Pão de Açúcar reforça sites para atender vendas online de Natal
Companhia quer evitar o "apagão" logístico visto no final do ano passado, quando muitas empresas atrasaram a entrega de produtos aos clientes
Da Redação
Publicado em 4 de janeiro de 2012 às 11h14.
São Paulo - A Nova Pontocom, unidade de comércio eletrônico do Grupo Pão de Açúcar , reforçou sua estrutura de operação para atender os elevados volumes de vendas no período de festas de fim de ano e evitar o "apagão" logístico visto no final do ano passado, quando muitas empresas atrasaram a entrega de produtos aos clientes.
A companhia que concentra os sites Extra, Ponto Frio e Casas Bahia anunciou nesta quarta-feira que as ações realizadas envolveram as áreas de atendimento ao cliente, logística e estoques.
Segundo a empresa, foram contratados 1.800 novos funcionários para atuar principalmente no atendimento ao cliente.
O sortimento de produtos também foi revisto e foram incluídas novas categorias que incrementaram o mix em 16 por cento, somando mais de 60 mil itens.
Na área de logística, a empresa investiu na ampliação da capacidade de armazenagem, adicionando quatro novas centrais de distribuição. Hoje a Nova Pontocom tem oito centros de distribuição próprios.
A companhia informou ainda ter desenvolvido parcerias com 20 transportadoras do país.
A Nova Pontocom afirmou ter registrado vendas 40 por cento maiores nos nove meses do ano até setembro em relação ao mesmo intervalo em 2010.
Segundo a empresa de pesquisa de mercado e-bit o comércio eletrônico no período entre 15 de novembro e 24 de dezembro deste ano deve crescer nominalmente 20 por cento sobre 2010, para cerca de 2,6 bilhões de reais. No ano passado, o crescimento havia sido de 40 por cento sobre 2009.
São Paulo - A Nova Pontocom, unidade de comércio eletrônico do Grupo Pão de Açúcar , reforçou sua estrutura de operação para atender os elevados volumes de vendas no período de festas de fim de ano e evitar o "apagão" logístico visto no final do ano passado, quando muitas empresas atrasaram a entrega de produtos aos clientes.
A companhia que concentra os sites Extra, Ponto Frio e Casas Bahia anunciou nesta quarta-feira que as ações realizadas envolveram as áreas de atendimento ao cliente, logística e estoques.
Segundo a empresa, foram contratados 1.800 novos funcionários para atuar principalmente no atendimento ao cliente.
O sortimento de produtos também foi revisto e foram incluídas novas categorias que incrementaram o mix em 16 por cento, somando mais de 60 mil itens.
Na área de logística, a empresa investiu na ampliação da capacidade de armazenagem, adicionando quatro novas centrais de distribuição. Hoje a Nova Pontocom tem oito centros de distribuição próprios.
A companhia informou ainda ter desenvolvido parcerias com 20 transportadoras do país.
A Nova Pontocom afirmou ter registrado vendas 40 por cento maiores nos nove meses do ano até setembro em relação ao mesmo intervalo em 2010.
Segundo a empresa de pesquisa de mercado e-bit o comércio eletrônico no período entre 15 de novembro e 24 de dezembro deste ano deve crescer nominalmente 20 por cento sobre 2010, para cerca de 2,6 bilhões de reais. No ano passado, o crescimento havia sido de 40 por cento sobre 2009.