iPhone 3GS agradava mais, aponta pesquisa
Apesar de bom índice de satisfação de clientes com iPhone 4, versão anterior apresentava números ainda melhores
Da Redação
Publicado em 10 de outubro de 2010 às 03h48.
São Paulo - Segundo relatório da empresa de pesquisa ChangeWave, 72% dos donos de iPhone 4 estão muito satisfeitos com o smartphone da Apple. Ainda de acordo com o estudo, que ouviu 213 donos do celular, 21% dos entrevistados afirmaram estar satisfeitos com o aparelho.
Ótimos números? Mais ou menos. Isto porque o mesmo tipo de pesquisa, realizada pela ChangeWave em agosto do ano passado, só que relacionada à versão anterior iPhone 3GS, mostrou um índice de satisfação superior à atual joia da Apple: 82% dos donos do iPhone velhinho disseram estar muito satisfeitos com o produto.
No que o iPhone 4 agrada
As características mais apreciadas pelos usuários do iPhone 4, de acordo com o levantamento da ChangeWave, foram: resolução da tela (49%), câmera de 5 Mpixels com flash LED (31%), interface com tela sensível ao toque (30%), facilidade de uso (25%), possibilidade de usar mais que um programa por vez (22%), tempo de bateria (21%), aplicativos de outros desenvolvedores (20%), navegação de internet mais rápida (18%) e conferência por vídeo por meio do FaceTime (15%).
Maiores queixas
Em termos de reclamações, o resultado é o seguinte: obrigatoriedade de uso da operadora AT&T (27%), qualidade do 3G da operadora/cobertura e velocidade (24%), problemas com a antena (24%), quedas excessivas nas ligações (23%), vida da bateria muito curta (15%), qualidade de áudio das ligações (8%), falta de reconhecimento de escrita (8%).
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