Bumble muda regra histórica e deixa homens mandarem mensagem primeiro

O Bumble anunciou nesta terça-feira, 11, uma mudança em seu aplicativo. A partir de agora, qualquer pessoa em uma conexão pode enviar a primeira mensagem — não apenas as mulheres, regra que definia a plataforma desde o lançamento, em 2014.

Quem recebe a mensagem ganhou mais tempo para responder: o prazo passou de 24 para 72 horas. Apenas uma mensagem inicial pode ser enviada, e o chat só abre quando a outra pessoa responde. Mensagens muito curtas, como uma única palavra, recebem um alerta pedindo mais elaboração antes do envio.

A empresa credita a decisão a "anos de feedback dos membros, testes de produto e análises comportamentais" — mas não é a primeira flexibilização da regra original.

Em 2024, o Bumble já havia lançado o recurso "Opening Moves", que permitia a homens iniciarem conversa respondendo a perguntas pré-selecionadas pelas mulheres. A mudança de hoje vai além: qualquer um pode escrever a primeira mensagem, sem depender de pergunta pronta.

O que os testes mostraram

Segundo o Bumble, testes conduzidos com usuários do Canadá entre junho e julho deste ano indicaram aumento no número de conversas iniciadas, com mensagens distribuídas de forma mais equilibrada entre homens e mulheres.

A companhia também afirma que mulheres registraram alta na taxa de conversas mútuas — quando as duas partes respondem e o chat efetivamente abre — superior ao dobro do observado entre os homens no mesmo período de teste. E 92% delas disseram sentir que mantiveram o controle sobre a própria experiência na plataforma, mesmo com a nova regra.

A empresa relata ainda queda na expiração de chats e no cancelamento de conexões durante o teste — sinal, segundo ela, de interações mais saudáveis.

A régua que sustentou a identidade da marca

A ideia de que só mulheres dão o primeiro passo era, até aqui, o pilar central do posicionamento do Bumble — o que a empresa chama de filosofia women-first. Uma pesquisa anterior da própria companhia já havia registrado que 63% dos usuários homens afirmavam ter aderido ao aplicativo justamente por essa regra.

"Criamos o Bumble com base na crença de que, quando tornamos a experiência de relacionamentos melhor para as mulheres, ela se torna melhor para todas as pessoas — e isso continua sendo verdade atualmente", disse Whitney Wolfe Herd, fundadora e presidente-executiva da empresa, em comunicado.

"Embora as mulheres darem o primeiro passo tenha sido uma ideia revolucionária, nosso posicionamento women-first nunca esteve atrelado ao objetivo de prescrever uma única forma de se conectar", completou. "Essa evolução não representa um afastamento da nossa visão original, mas sim sua concretização."

O que embasa a mudança

A empresa cita pesquisa encomendada com 11.001 solteiros entre 18 e 35 anos, usuários ativos de aplicativos de namoro, ouvidos entre 27 de fevereiro e 9 de março deste ano em oito países — Reino Unido, Estados Unidos, Austrália, Índia, França, Alemanha, Espanha e México. O Brasil não está entre eles.

Segundo esse levantamento, 66% das mulheres consultadas em pesquisa anterior, de 2024, afirmaram preferir que os homens enviassem a primeira mensagem — dado que a empresa usa para justificar a virada. Já no levantamento mais recente, quase dois terços de homens e mulheres disseram se sentir mais confiantes quando podem escolher como e quando uma conversa começa.

A mudança também acompanha um movimento mais amplo de produto: reformulação dos prompts de perfil e feedback de perfil com inteligência artificial (IA) fazem parte do mesmo pacote de atualizações recentes, todas voltadas, segundo o Bumble, a levar usuários do match ao encontro presencial.