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Oi pagará multa de R$ 1,059 mi por interromper serviço

A multa foi dada, de acordo com o despacho publicado no Diário Oficial, por descumprimento às regras relativas à interrupção do serviço

Loja da Oi (Pedro Zambarda/EXAME.com)
DR

Da Redação

Publicado em 16 de fevereiro de 2012 às 19h16.

Brasília - Dois dias depois de sofrer restrições do Ministério da Justiça e de ser informada de que será investigada pela Pasta por conta do segmento de provedores de Internet, a Oi recebeu mais uma má notícia hoje. Segundo o Diário Oficial da União (DOU), a empresa terá de pagar uma multa de R$ 1,059 milhão, conforme decisão da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

A penalidade havia sido aplicada em 11 de agosto do ano passado pelo conselho diretor da agência reguladora, mas a Oi pediu a reconsideração. A multa foi dada, de acordo com o despacho publicado no DOU, por descumprimento às regras relativas à interrupção do serviço. Hoje, a Anatel decidiu manter a multa. A Agência Estado entrou em contato com a Oi, mas até o momento não obteve retorno.

De acordo com a Agência, a empresa deixou de prestar serviço de telefonia fixa no Rio Grande do Sul nos meses de fevereiro, março e abril de 2004. O levantamento da Anatel revela que ocorreram 60 interrupções, no total de 1,872 mil minutos, atingindo 131.495 usuários. Outras cinco interrupções, que totalizaram 477 minutos e prejudicaram 40.666 clientes, não chegaram a ser comunicadas à agência. Além disso, não houve ressarcimento aos usuários atingidos pelas falhas.

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A penalidade havia sido aplicada em 11 de agosto do ano passado pelo conselho diretor da agência reguladora, mas a Oi pediu a reconsideração. A multa foi dada, de acordo com o despacho publicado no DOU, por descumprimento às regras relativas à interrupção do serviço. Hoje, a Anatel decidiu manter a multa. A Agência Estado entrou em contato com a Oi, mas até o momento não obteve retorno.

De acordo com a Agência, a empresa deixou de prestar serviço de telefonia fixa no Rio Grande do Sul nos meses de fevereiro, março e abril de 2004. O levantamento da Anatel revela que ocorreram 60 interrupções, no total de 1,872 mil minutos, atingindo 131.495 usuários. Outras cinco interrupções, que totalizaram 477 minutos e prejudicaram 40.666 clientes, não chegaram a ser comunicadas à agência. Além disso, não houve ressarcimento aos usuários atingidos pelas falhas.

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