Jequiti cria "WhatsApp" para falar direto com consultoras

São Paulo - A Jequiti, fabricante de cosméticos do Grupo Silvio Santos, criou uma espécie de WhatsApp corporativo para se comunicar com as consultoras.

Batizado de Zap Jequiti, o aplicativo possibilita o envio de pedidos, a simulação de vendas e consultas ao estoque em tempo real.

O sistema, desenvolvido pela GVP IT Solutions, também notifica sobre promoções e envia informações de pagamentos.

O app foi lançado em versão beta há cerca de dois meses e ficou disponível para todas as consultoras em dezembro. Ele funciona tanto para Android quanto para iOS e já conta com mais 8.000 downloads.

Antes do aplicativo, para registrar seus pedidos, as vendedoras precisavam enviar um e-mail ou ligar para a central de vendas. Com ele, o processo ficou mais eficiente, segundo a Jequiti.

“As mensagens instantâneas permitem que o operador atenda mais de duas pessoas ao mesmo tempo e a consultora também se poupa de ficar pendurada em espera, como no atendimento por voz”, dise Rodrigo Onias, gerente de administração de Vendas da companhia, em nota.

De acordo com ele, no primeiro mês de implantação do Zap Jequiti, o tempo de resposta às consultoras caiu 50% e os gastos com telefonia da empresa diminuíram em 15%.