Delta libera voos em meio a confusão em aeroportos
Mais de seis horas depois de reabilitar seus voos, Delta continuou anunciando cancelamentos e atrasos, atingindo dezena de milhares de passageiros no mundo todo
Da Redação
Publicado em 8 de agosto de 2016 às 15h41.
A companhia aérea Delta paralisou nesta segunda-feira seus voos durante várias horas por um problema de informática, gerando confusão em aeroportos do mundo todo.
Mais de seis horas depois de reabilitar seus voos, Delta continuou anunciando cancelamentos e atrasos, atingindo dezena de milhares de passageiros no mundo todo.
Sem o sistema de informática, os funcionários da Delta só podiam realizar os trâmites de embarque manualmente.
A companhia atribuiu o problema a um corte de energia em seu centro de Atlanta (Geórgia, sudeste dos EUA).
Os voos voltaram a ser realizados, mas de forma limitada, informou a Delta em um comunicado seis horas depois de todas as aeronaves serem obrigadas a ficar em terra.
"Os clientes que se dirigem ao aeroporto devem esperar demoras e cancelamentos", disse o comunicado.
"As consultas são muitas e os tempos de espera são longos. Nossos serviços de atenção a clientes está fazendo tudo o que podem por ajudá-los", acrescentou.
A companhia advertiu que haverá "alguma demora na atualização dos status de voos no site delta.como, no aplicativo Fly Delta, no atendimento telefônico dos representantes da Delta e no aeroporto".
A companhia aérea Delta paralisou nesta segunda-feira seus voos durante várias horas por um problema de informática, gerando confusão em aeroportos do mundo todo.
Mais de seis horas depois de reabilitar seus voos, Delta continuou anunciando cancelamentos e atrasos, atingindo dezena de milhares de passageiros no mundo todo.
Sem o sistema de informática, os funcionários da Delta só podiam realizar os trâmites de embarque manualmente.
A companhia atribuiu o problema a um corte de energia em seu centro de Atlanta (Geórgia, sudeste dos EUA).
Os voos voltaram a ser realizados, mas de forma limitada, informou a Delta em um comunicado seis horas depois de todas as aeronaves serem obrigadas a ficar em terra.
"Os clientes que se dirigem ao aeroporto devem esperar demoras e cancelamentos", disse o comunicado.
"As consultas são muitas e os tempos de espera são longos. Nossos serviços de atenção a clientes está fazendo tudo o que podem por ajudá-los", acrescentou.
A companhia advertiu que haverá "alguma demora na atualização dos status de voos no site delta.como, no aplicativo Fly Delta, no atendimento telefônico dos representantes da Delta e no aeroporto".
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