São Paulo - Por conta de um forte calor intensificado por um sistema de refrigeração quebrado, clientes da GOL abriram a porta de emergência de um avião prestes a decolar.

O incidente aconteceu no voo 2047, que partia do aeroporto do Galeão, no Rio de Janeiro, para o de Guarulhos, em São Paulo, no início da tarde de domingo (18).

Em um vídeo gravado por um passageiro e transmitido pela TV Globo é possível ver as pessoas se abanando e reclamando da alta temperatura.

À reportagem do jornal, uma consumidora disse que a companhia havia informado que o ar condicionado seria ligado assim que as portas da aeronave fossem fechadas, o que não aconteceu.

Então, quando o avião começou a manobrar na pista, os passageiros decidiram abrir a porta de emergência para impedir a decolagem.

Em nota, a GOL confirmou que a aeronave teve uma falha na unidade auxiliar de fornecimento de energia (APU), que mantém o ar condicionado e outros sistemas elétricos funcionando em solo.

"Devido ao forte calor, alguns passageiros abriram as saídas de emergência, infringindo normas de segurança internacionais", afirmou.

A empresa disse também que "logo em seguida, os passageiros foram acomodados em outra aeronave" e que "não mediu esforços para minimizar o desconforto causado aos passageiros".

Porém, o voo, que deveria ter saído do Rio de Janeiro às 11h52, partiu às 14h02.