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Amazon desbanca Apple e lidera ranking de reputação nos EUA

Reputação das empresas do setor financeiro melhorou no último ano - mas elas seguem no final do ranking elaborado pela Harris Interactive

Amazon.com passa do 4º ao 1º lugar em 2013 em ranking de empresas com melhor reputação nos EUA (Leonhard Foeger/Reuters)
DR

Da Redação

Publicado em 18 de fevereiro de 2013 às 17h24.

São Paulo – A Amazon .com deixa Apple para trás e encabeça o ranking de reputação das empresas , elaborado pela americana Harris Interactive.

A empresa de pesquisas avalia anualmente a exposição das 60 companhias com maior visibilidade nos Estados Unidos. Por centésimos, a Apple , que é administrada por Tim Cook há pouco mais de dois anos, passou para o segundo lugar, perdendo o posto para a gigante do comércio eletrônico.

Segundo os avaliadores, o papel social da empresa e os bons sentimentos atrelados à marca se destacaram como quesitos preponderantes para a reputação. Os americanos consultados também avaliaram se a empresa é boa para trabalhar e se há confiança na marca, além da sua posição competitiva no mercado em que atua.

Destacam-se no topo do ranking empresas ligadas ao varejo. Embora siga na liderança, o setor de varejo acompanha o de tecnologia entre as maiores perdas de reputação. Na outra ponta do ranking, as companhias de serviços financeiro, surradas pela crise, continuam ocupando os últimos lugares pelo segundo ano consecutivo.

A Harris Interactive destaca, no entanto, que o setor financeiro é o que apresentou maior avanço em suas notas, juntamente com as empresas ligadas ao setor automotivo e energético.

RankingEmpresa201320122011
1Amazon.com82.6281.9281.14
2Apple82.5485.6282.05
3The Walt Disney Company82.1281.2881.04
4Google81.3282.8284.05
5Johnson & Johnson80.9580.4583.13
6The Coca-Cola Company80.3981.9980.38
7Whole Foods Market78.6580.1479.57
8Sony78.2979.2280.44
9Procter & Gamble Co.77.9878.0980.98
10Costco77.9576.7278.03
11Samsung77.7078.11-
12Kraft Foods77.4681.6281.67
13USAA77.3975.55-
14Nike77.2475.9574.11
15Microsoft76.4679.8780.16

RankingEmpresa201320122011
16The Home Depot76.2775.3976.83
17Lowe's75.67--
18Berkshire Hathaway75.6375.0282.30
19Toyota Motor Corporation75.5973.5368.25
20Ford Motor Company74.9674.8374.61
21Starbucks Corporation74.8272.9772.05
22Target74.8274.2674.91
23PepsiCo74.4777.7878.21
24Macy's74.4473.63-
25Honda Motor Company74.2278.9519.10
26Dell73.0572.5971.90
27Hyundai Motor Company72.8373.92-
28IBM72.2175.1176.27
29General Electric71.8572.6074.22
30McDonald's71.4171.7772.77
31YUM! Brands71.41--
32State Farm Insurance70.31-71.73
33Chick-Fil-A70.11--
34Hewlett-Packard Company70.0173.4176.43
35Burger King69.83--
36Verizon Communications69.4171.1671.64
37JCPenney69.1271.2373.41
38Royal Dutch Shell67.59-56.96
39AT&T66.5765.0969.31
40Walmart66.0369.2569.35

RankingEmpresa201320122011
41Best Buy65.9272.6875.92
42Facebook65.63-74.12
43T-Mobile65.6062.82-
44General Motors64.4465.3160.12
45ExxonMobil64.3860.0161.09
46Sears Holdings Corporation63.5464.26-
47Sprint Nextel Corporation63.2565.9064.27
48Time Warner62.8263.3866.89
49Monsanto61.70-65.18
50Chrysler Corporation61.4460.3058.37
51Comcast60.9959.1062.05
52Wells Fargo & Company60.4759.5066.15
53JPMorgan Chase & Co.58.2054.8461.17
54BP56.5553.6049.82
55Citigroup55.9055.9557.45
56Bank of America55.8549.8558.93
57American Airlines53.85-62.31
58Halliburton52.51--
59Goldman Sachs49.3947.5753.90
60AIG48.5746.1847.77

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São Paulo – A Amazon .com deixa Apple para trás e encabeça o ranking de reputação das empresas , elaborado pela americana Harris Interactive.

A empresa de pesquisas avalia anualmente a exposição das 60 companhias com maior visibilidade nos Estados Unidos. Por centésimos, a Apple , que é administrada por Tim Cook há pouco mais de dois anos, passou para o segundo lugar, perdendo o posto para a gigante do comércio eletrônico.

Segundo os avaliadores, o papel social da empresa e os bons sentimentos atrelados à marca se destacaram como quesitos preponderantes para a reputação. Os americanos consultados também avaliaram se a empresa é boa para trabalhar e se há confiança na marca, além da sua posição competitiva no mercado em que atua.

Destacam-se no topo do ranking empresas ligadas ao varejo. Embora siga na liderança, o setor de varejo acompanha o de tecnologia entre as maiores perdas de reputação. Na outra ponta do ranking, as companhias de serviços financeiro, surradas pela crise, continuam ocupando os últimos lugares pelo segundo ano consecutivo.

A Harris Interactive destaca, no entanto, que o setor financeiro é o que apresentou maior avanço em suas notas, juntamente com as empresas ligadas ao setor automotivo e energético.

RankingEmpresa201320122011
1Amazon.com82.6281.9281.14
2Apple82.5485.6282.05
3The Walt Disney Company82.1281.2881.04
4Google81.3282.8284.05
5Johnson & Johnson80.9580.4583.13
6The Coca-Cola Company80.3981.9980.38
7Whole Foods Market78.6580.1479.57
8Sony78.2979.2280.44
9Procter & Gamble Co.77.9878.0980.98
10Costco77.9576.7278.03
11Samsung77.7078.11-
12Kraft Foods77.4681.6281.67
13USAA77.3975.55-
14Nike77.2475.9574.11
15Microsoft76.4679.8780.16

RankingEmpresa201320122011
16The Home Depot76.2775.3976.83
17Lowe's75.67--
18Berkshire Hathaway75.6375.0282.30
19Toyota Motor Corporation75.5973.5368.25
20Ford Motor Company74.9674.8374.61
21Starbucks Corporation74.8272.9772.05
22Target74.8274.2674.91
23PepsiCo74.4777.7878.21
24Macy's74.4473.63-
25Honda Motor Company74.2278.9519.10
26Dell73.0572.5971.90
27Hyundai Motor Company72.8373.92-
28IBM72.2175.1176.27
29General Electric71.8572.6074.22
30McDonald's71.4171.7772.77
31YUM! Brands71.41--
32State Farm Insurance70.31-71.73
33Chick-Fil-A70.11--
34Hewlett-Packard Company70.0173.4176.43
35Burger King69.83--
36Verizon Communications69.4171.1671.64
37JCPenney69.1271.2373.41
38Royal Dutch Shell67.59-56.96
39AT&T66.5765.0969.31
40Walmart66.0369.2569.35

RankingEmpresa201320122011
41Best Buy65.9272.6875.92
42Facebook65.63-74.12
43T-Mobile65.6062.82-
44General Motors64.4465.3160.12
45ExxonMobil64.3860.0161.09
46Sears Holdings Corporation63.5464.26-
47Sprint Nextel Corporation63.2565.9064.27
48Time Warner62.8263.3866.89
49Monsanto61.70-65.18
50Chrysler Corporation61.4460.3058.37
51Comcast60.9959.1062.05
52Wells Fargo & Company60.4759.5066.15
53JPMorgan Chase & Co.58.2054.8461.17
54BP56.5553.6049.82
55Citigroup55.9055.9557.45
56Bank of America55.8549.8558.93
57American Airlines53.85-62.31
58Halliburton52.51--
59Goldman Sachs49.3947.5753.90
60AIG48.5746.1847.77
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