Terry Crews, estrela da Old Spice, estampa cartão Visa

A população mundial já ultrapassa os sete bilhões de habitantes e parece que não parará de crescer tão cedo. O planeta tá cheio e um dos maiores desejos das pessoas é se sentir especial.

Com tanto serviço pensado da mesma maneira para todo o mundo, qualquer sinal de distinção faz a diferença e ajuda alguém, em certa medida, a se sentir único.

Ciente dessa necessidade, a Visa criou uma política que permite personalizar o cartão de crédito com a imagem que o cliente preferir.

Desde o início, essa é uma ação que fez sucesso e conquistou os consumidores, mas há um ponto que até agora não havia sido tocado nesta estratégia: a mídia espontânea que ela pode gerar.

A demonstração dessa possibilidade começou com um simples tweet da usuária Darrel H. que postou a foto de seu futuro cartão com a foto de Terry Crews, ator famoso por ser o "Pai do Chris" e garoto-propaganda do desodorante Old Spice.

Dias depois, a mulher postou outra mensagem sobre o mesmo tema em que mostrava seu descontentamento, pois o pedido tinha que ser aprovado pelo próprio homenageado.

Retweetadas milhares de vezes, as publicações fizeram tanto sucesso que chegaram aos ouvidos do bem-humorado artista.

Sem mostrar hesitação, a celebridade topou na hora e virou um case da importância na individualização no atendimento, já que nunca se sabe quando um serviço segmentado pode se tornar um viral que ganha a internet e um dos rostos mais famosos da publicidade mundial. Tudo isso sem nenhum custo adicional.

Este conteúdo foi publicado originalmente no site da AdNews .