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EXAME.com (EXAME.com)
Da Redação
Publicado em 14 de agosto de 2014 às 18h12.
São Paulo - A Levi's deu uma boa amostra de como fazer uma ótima ideia para uma ação promocional dar muito errado.
Na semana passada, a marca de jeans americana patrocinou um show das bandas Sleigh Bells e Haim na Brooklin Bridge Square. Para promover o evento e seu nome, a Levi's anunciou que, quem fosse ao local usando uma peça de roupa da sua marca não pagaria entrada.
Muitos seguiram a orientação da campanha, mas alguns desavisados foram surpreendidos ao tentarem entrar - mesmo com os ingressos na mão. Pessoas que não estavam usando a marca foram barradas do local e não puderam assistir ao show, segundo o jornal americano NY Daily News.
De acordo com o jornal, um casal foi impedido de entrar no evento porque o homem usava uma calça da marca, mas a menina estava de saia. Outro grupo de amigos foi barrado porque um deles não estava com os trajes exigidos.
A reação foi imediata. Pessoas saíam indignadas do local, reclamando da marca e dizendo que não comprariam mais em suas lojas. A indignação serviu até para promover, sem querer, sua maior concorrente:
"F..-se @LEVIS. (...) eu vou comprar Lucky Brand Jeans!", escreveu uma fã. A Lucky Brand prontamente atendeu ao pedido da moça: "Nós receberemos você de braços abertos! Mande um DM para nós com seus contatos para podermos te mandar um pacote especial", tuitou a companhia.
O clássico tiro no pé.
Fuck @LEVIS for closing the RSVP I the #sleigbells #haim concert this is horrible customer service I'm going to buy lucky brand jeans!
— hate u❗❗ (@infinityguitarz) August 5, 2014
.@infinityguitarz @LEVIS We'll welcome you with open arms! DM us with your contact info so we can send you a special care package.
— Lucky Brand (@LuckyBrand) August 8, 2014
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1. O poder das marcas
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São Paulo - O Google é a marca mais forte do mundo em 2014, segundo o FutureBrand Index, ranking elaborado pela consultoria de marketing FutureBrand.
O estude mede a percepção da força da marca por meio de uma pesquisa quantitativa entre milhares de consumidores de 17 países, o Brasil entre eles. Foram incluídas na pesquisa as 100 empresas de maior valor de mercado do mundo, e a intenção era provar a diferença entre construção de marca e a performance financeira dessas companhias.
Segundo a consultoria, a força da marca é medida pelas percepções entre o que a empresa representa (seu propósito) e o quanto ela entrega disso aos seus consumidores (experiência). Confira, a seguir, as melhores colocadas:
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2. 1. Google
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Posição em 2014 1º lugar Posição em 2013 3º lugar Variação +2 Setor: Tecnologia
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3. 2. Microsoft
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Posição em 2014 2º lugar Posição em 2013 4º lugar Variação +2 Setor: Tecnologia
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4. 3. Disney
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Posição em 2014 3º lugar Posição em 2013 40º lugar Variação +37 Setor: Entretenimento
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5. 4. Apple
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Posição em 2014 4º lugar Posição em 2013 1º lugar Variação -3 Setor: Tecnologia
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6. 5. Samsung
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Posição em 2014 5º lugar Posição em 2013 18º lugar Variação +13 Setor: Tecnologia
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7. 6. Intel
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Posição em 2014 6º lugar Posição em 2013 49 lugar Variação +43 Setor: Tecnologia
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8. 7. Toyota
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Posição em 2014 7º lugar Posição em 2013 21º lugar Variação +14 Setor: Automóveis
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9. 8. Johnson & Johnson
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Posição em 2014 8º lugar Posição em 2013 7º lugar Variação -1 Setor: Saúde
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10. 9. Unilever
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Posição em 2014 9º lugar Posição em 2013 52º lugar Variação +43 Setor: Bens de consumo
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11. 10. IBM
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Posição em 2014 10º lugar Posição em 2013 24º lugar Variação +14 Setor: Tecnologia
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12. 11. Facebook
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Posição em 2014 11º lugar Posição em 2013 29º lugar Variação +18 Setor: Tecnologia
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13. 12. Boeing
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Posição em 2014 12º lugar Posição em 2013 76º lugar Variação +64 Setor: Indústria
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14. 13. SABIC
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Posição em 2014 13º lugar Posição em 2013 85º lugar Variação +72 Setor: Indústria química
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15. 14. Visa
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Posição em 2014 14º lugar Posição em 2013 42º lugar Variação +28 Setor: Cartões
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16. 15. Nestlé
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Posição em 2014 15º lugar Posição em 2013 10º lugar Variação -5 Setor: Alimentos
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17. 16. MasterCard
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Posição em 2014 16º lugar Posição em 2013 83º lugar Variação +67 Setor: Cartões
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18. 17. Volkswagen
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Posição em 2014 17º lugar Posição em 2013 53º lugar Variação +36 Setor: Automóveis
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19. 18. General Eletric
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Posição em 2014 18º lugar Posição em 2013 8º lugar Variação -10 Setor: Indústria
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20. 19. Gilead Sciences
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Posição em 2014 19º lugar Posição em 2013 46º lugar Variação +27 Setor: Indústria farmacêutica
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21. 20. Abbvie
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Posição em 2014 20º lugar Posição em 2013 100º lugar Variação +80 Setor: Indústria farmacêutica
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22. 21. Loreal
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Posição em 2014 21º lugar Posição em 2013 71º lugar Variação +50 Setor: Cosméticos
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23. 22. Coca-Cola
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Posição em 2014 22º lugar Posição em 2013 32º lugar Variação +10 Setor: Bebidas
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24. 23. Procter & Gamble
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Posição em 2014 23º lugar Posição em 2013 17º lugar Variação -6 Setor: Bens de consumo
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25. 31. Inditex
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Posição em 2014 25º lugar Posição em 2013 87º lugar Variação +62 Setor: Varejo de moda
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26. 26. GlaxoSmithKline
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Posição em 2014 26º lugar Posição em 2013 43º lugar Variação +17 Setor: Saúde
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27. 28. Tencent
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Posição em 2014 28º lugar Posição em 2013 38º lugar Variação +10 Setor: Tecnologia
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28. 29. Siemens
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Posição em 2014 29º lugar Posição em 2013 54º lugar Variação +25 Setor: Tecnologia
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29. 30. Amazon
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Posição em 2014 30º lugar Posição em 2013 34º lugar Variação +4 Setor: Tecnologia
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30. 31. Pfizer
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Posição em 2014 31º lugar Posição em 2013 19º lugar Variação -12 Setor: Farmacêutico
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31. 32. Berkshire Hathaway
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Posição em 2014 32º lugar Posição em 2013 5º lugar Variação -27 Setor: Financeiro
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32. 33. Banco Westpac
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Posição em 2014 33º lugar Posição em 2013 81º lugar Variação +48 Setor: Bancos
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33. 34. Oracle
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Posição em 2014 34º lugar Posição em 2013 27º lugar Variação -7 Setor: Tecnologia
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34. 35. Bayer
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Posição em 2014 35º lugar Posição em 2013 55º lugar Variação +20 Setor: Farmácia
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35. 36. Daimler
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Posição em 2014 36º lugar Posição em 2013 72º lugar Variação +36 Setor: Automóveis
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36. 38. Ecopetrol
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Posição em 2014 38º lugar Posição em 2013 95º lugar Variação +57 Setor: Petróleo
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37. 39. Walmart
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Posição em 2014 39º lugar Posição em 2013 11º lugar Variação -28 Setor: Varejo
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38. 40. 3M
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Posição em 2014 40º lugar Posição em 2013 88º lugar Variação +48 Setor: Indústria
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39. 41. ANZ
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Posição em 2014 41º lugar Posição em 2013 96º lugar Variação +55 Setor: Bancos
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40. 42. BHP Billiton
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Posição em 2014 42º lugar Posição em 2013 26º lugar Variação -16 Setor: Petróleo
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41. 43. Amgen
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Posição em 2014 43º lugar Posição em 2013 80º lugar Variação +37 Setor: Biofarmacêutica
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42. 44. SAP
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Posição em 2014 44º lugar Posição em 2013 73º lugar Variação +29 Setor: Softwares
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43. 45. China Mobile
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Posição em 2014 45º lugar Posição em 2013 25º lugar Variação -20 Setor: Telecomunicações
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44. 46. Home Depot
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Posição em 2014 46º lugar Posição em 2013 56º lugar Variação +10 Setor: Varejo
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45. 47. PepsiCo
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Posição em 2014 47º lugar Posição em 2013 50º lugar Variação +3 Setor: Alimentos
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46. 48. Vodafone
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Posição em 2014 48º lugar Posição em 2013 60º lugar Variação +12 Setor: Telecomunicações
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47. 49. CVS
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Posição em 2014 49º lugar Posição em 2013 93º lugar Variação +44 Setor: Farmácias
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48. 50. Roche
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Posição em 2014 50º lugar Posição em 2013 34º lugar Variação -16 Setor: Indústria farmacêutica
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49. 51. McDonalds
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Posição em 2014 51º lugar Posição em 2013 78º lugar Variação +27 Setor: Alimentos
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50. 52. UPS
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Posição em 2014 52º lugar Posição em 2013 90º lugar Variação +38 Setor: Indústria
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51. 53. United Technologies
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Posição em 2014 53º lugar Posição em 2013 63º lugar Variação +10 Setor: Indústria
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52. 54. Novartis
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Posição em 2014 54º lugar Posição em 2013 14º lugar Variação -40 Setor: Indústria
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53. 55. Royal Dutch Shell
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Posição em 2014 55º lugar Posição em 2013 12º lugar Variação -43 Setor: Petróleo e gás
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54. 56. China Construction Bank
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Posição em 2014 56º lugar Posição em 2013 30º lugar Variação -26 Setor: Bancos
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55. 57. Verizon
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Posição em 2014 57º lugar Posição em 2013 22º lugar Variação -35 Setor: Telecomunicações
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56. 58. Allied Irish Banks
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Posição em 2014 58º lugar Posição em 2013 67º lugar Variação +9 Setor: Bancos
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57. 59. Novo Nordisk
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Posição em 2014 59º lugar Posição em 2013 65º lugar Variação +6 Setor: Saúde
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58. 60. Petrobras
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Posição em 2014 60º lugar Posição em 2013 90º lugar Variação +30 Setor: Petróleo
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59. 61. Cisco System
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Posição em 2014 61º lugar Posição em 2013 59º lugar Variação -2 Setor: Tecnologia
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60. 62. Total
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Posição em 2014 62º lugar Posição em 2013 37º lugar Variação -25 Setor: Petróleo e gás
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61. 63. American Express
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Posição em 2014 63º lugar Posição em 2013 75º lugar Variação +12 Setor: Cartões
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62. 64. Bristol-Myers
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Posição em 2014 64º lugar Posição em 2013 89º lugar Variação +25 Setor: Saúde
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63. 65. Citigroup
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Posição em 2014 65º lugar Posição em 2013 39º lugar Variação -26 Setor: Bancos
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64. 66. AB InBev
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Posição em 2014 66º lugar Posição em 2013 31º lugar Variação -35 Setor: Bebidas
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65. 67. Schlumberger
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Posição em 2014 67º lugar Posição em 2013 51º lugar Variação -16 Setor: Petróleo e gás
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66. 68. HSBC
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Posição em 2014 68º lugar Posição em 2013 20º lugar Variação -48 Setor: Bancos
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67. 69. AT&T
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Posição em 2014 69º lugar Posição em 2013 35º lugar Variação -34 Setor: Telecomunicações
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68. 70. Merck
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Posição em 2014 70º lugar Posição em 2013 33º lugar Variação -37 Setor: Saúde
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69. 71. Bank of America
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Posição em 2014 71º lugar Posição em 2013 28º lugar Variação -43 Setor: Bancos
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70. 72. SoftBank
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Posição em 2014 72º lugar Posição em 2013 86º lugar Variação +14 Setor: Telecomunicações
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71. 73. Sanofis
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Posição em 2014 73º lugar Posição em 2013 41º lugar Variação -32 Setor: Farmacêutico
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72. 74. BP
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Posição em 2014 74º lugar Posição em 2013 36º lugar Variação -38 Setor: Petróleo e gás
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73. 75. Toronto Dominion
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Posição em 2014 75º lugar Posição em 2013 97º lugar Variação -22 Setor: Bancos
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74. 76. Chevron
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Posição em 2014 76º lugar Posição em 2013 15º lugar Variação -61 Setor: Petróleo e gás
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75. 77. China Petroleum
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Posição em 2014 77º lugar Posição em 2013 70º lugar Variação -7 Setor: Petróleo e gás
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76. 78. ICBC
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Posição em 2014 78º lugar Posição em 2013 23º lugar Variação -55 Setor: Bancos
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77. 79. Santander
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Posição em 2014 79º lugar Posição em 2013 66º lugar Variação -13 Setor: Bancos
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78. 80. Agricultural Bank of China
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Posição em 2014 80º lugar Posição em 2013 48º lugar Variação -32 Setor: Bancos
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