Consumidores visitam lojas físicas e online durante a Black Week no Brasil. (Leandro Fonseca/Exame)
Redação Exame
Publicado em 22 de novembro de 2024 às 20h00.
A Black Friday 2024 no Brasil terá início oficialmente em 29 de novembro, mas as promoções não estão restritas a essa data.
Por aqui, a semana da Black Friday ganhou o nome de Black Week, com descontos e ofertas que se estendem por vários dias. A adaptação reflete o comportamento do consumidor brasileiro, que busca mais tempo para comparar preços e fazer as compras com calma.
A Black Week tem se consolidado no mercado nacional como uma oportunidade tanto para os consumidores quanto para os lojistas. Os clientes aproveitam mais tempo para adquirir produtos com descontos, enquanto as empresas conseguem administrar melhor a demanda, reduzindo os riscos de sobrecarga em seus sistemas e entregas. Nos últimos anos, a Black Week tem terminado na segunda-feira seguinte à Black Friday. Em 2024, isso acontecerá no dia 2 de dezembro.
Diferentemente dos Estados Unidos, onde a Black Friday ocorre exclusivamente na sexta-feira após o feriado de Ação de Graças, o Brasil adotou o conceito de uma semana inteira de promoções.
Desde o início da Black Friday no país, em 2011, o evento vem se transformando, com lojas físicas e online expandindo as ofertas ao longo da semana.
Em 2024, a expectativa é de que a Black Week seja ainda mais movimentada, com grandes varejistas promovendo descontos não apenas no dia 29 de novembro, mas em todos os dias anteriores e posteriores à data oficial. A prática tem se mostrado vantajosa para o consumidor brasileiro, que valoriza a oportunidade de pesquisar e planejar suas compras.
Para tirar o máximo proveito da Black Week, os consumidores devem se preparar com antecedência. Algumas dicas práticas incluem:
Tradicionalmente, as categorias de tecnologia, moda e eletrodomésticos lideram as vendas na Black Week. Em 2024, a expectativa é de que produtos como smartphones, televisores, eletroportáteis e roupas sejam os mais procurados.
Outra tendência que vem crescendo no Brasil são os descontos em serviços, como pacotes de viagem, cursos online e assinaturas de plataformas de streaming. Esses setores devem se beneficiar do formato estendido da Black Week, ampliando as opções para os consumidores.
A Black Week desempenha um papel importante no varejo brasileiro, especialmente no comércio eletrônico. Em 2023, as vendas durante esse período movimentaram bilhões de reais, e a projeção para 2024 é de crescimento, impulsionado pela recuperação do poder de compra dos brasileiros e pelo aumento das compras digitais.
Empresas de todos os tamanhos se preparam para atender à alta demanda, com investimentos em logística, marketing digital e sistemas de pagamento. Além disso, campanhas promocionais antecipadas, conhecidas como "Esquenta Black Friday", ajudam a atrair consumidores ao longo de todo o mês de novembro.
Ao longo dos últimos anos, a Black Week consolidou-se como um dos períodos mais importantes do calendário comercial brasileiro. O modelo adaptado, com promoções que se estendem por vários dias, atende às necessidades dos consumidores e lojistas, criando uma experiência mais eficiente para todos os envolvidos.
Em 2024, o desafio será continuar entregando descontos reais e uma experiência de compra satisfatória. A Black Week representa não apenas uma oportunidade de vendas, mas também um momento para fidelizar consumidores, que esperam ofertas atrativas e um atendimento eficiente.