6 coisas erradas que as marcas pensam sobre a geração Y

Estudo mostra as coisas que as marcas assumem - erroneamente - sobre os jovens da geração Y

Jovens e marcas (Thinkstock)

Guilherme Dearo

Publicado em 18 de julho de 2016 às 12h44.

Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 14h11.

1. Jovens e marcas
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São Paulo - Marcas e empresas costumam ter ideias pré-concebidas sobre os jovens da geração Y , também chamados de millennials. Mas muitas dessas ideias podem estar erradas, sendo apenas clichês ou generalizações. Um estudo do Yume, "Millennials: Evolved", divulgado pela revista AdWeek, mostra o que realmente esses jovens pensam, fazem e consomem. Confira, nas imagens, seis coisas erradas que as marcas pensam sobre os millennials.

2. 1. Eles não são de outra espécie

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Veja também

1. Os millennials não pertencem a uma espécie diferente. Eles gostam de ver TV como qualquer outra pessoa.

Marcas erram ao pensar que esses jovens têm atenção limitada e não consomem televisão. Eles assistem à televisão e gostam disso, consumindo até mais horas no sofá que outras gerações. A diferença é que eles veem menos TV a cabo, trocando por Netflix e serviços de streaming e on demand.

3. 2. Eles são cuidadosos

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2. Eles são mais cuidadosos do que você pensa.

Marcas costumam assumir que os jovens millennials são espontâneos, impulsivos e, por isso, pensam pouco antes de tomar decisões. Errado. Eles são mais propensos a pesquisar preços e produtos que outras gerações. Mas, uma vez pesquisado com cuidado o produto, eles gastam sem dó - podendo pagar ou não.

4. 3. Eles conversam cara a cara

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3. Eles ainda conversam "na vida real".

O estereótipo diz que, com smartphones e redes sociais, os jovens só interagem online. Mas estudos mostram que a maioria ainda valoriza e mantém seus contatos "off line" e, em relação a outras gerações, tem o dobro de propensão a levar em conta a influência e opinião de outras pessoas.

5. 4. Eles são leais

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4. Os millennials não estão apenas buscando pelo menor preço.

Muitas marcas acreditam que é preciso custar pouco para competir com as lojas online e conquistar a preferência dos jovens da geração Y. Mas, na verdade, eles são leais às marcas. São mais propensos a criar uma lealdade com certa marca ou loja quando encontram identificação de valores. E, assim, consomem mesmo pagando um pouco mais caro.

6. 5. Eles não odeiam anúncios (tanto assim)

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5. Eles não odeiam tanto assim os seus anúncios (dependendo do caso).

Sim, o uso de ad blocks continua a crescer entre os millennials e eles têm pouca paciência para comerciais abusivos. Mas, ainda assim, eles levam em conta um anúncio, quando relevante na hora de tomar uma decisão de compra. E um terço desses jovens "curtem ver comerciais". É questão de qualidade e relevância.

7. 6. Eles não são onívoros

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6. Eles não são "onívoros digitais".

Marcas assumem que todos os jovens usam sempre todos os apps, redes sociais e plataformas possíveis, não importanto o tipo. Errado. Os mais velhos, entre 25 e 34 anos, tendem a usar muitas redes sociais. Mas os mais jovens costumam focar em apenas em poucos serviços.

8. Agora confira as marcas do varejo preferidas em cada classe social