Compensa usar o seguro viagem do cartão de crédito? Compare
Antes de viajar, veja se não é melhor contratar um seguro viagem em uma empresa especializada
Marília Almeida
Publicado em 19 de junho de 2018 às 05h00.
Última atualização em 19 de junho de 2018 às 09h17.
São Paulo - Vale a pena economizar na compra do seguro viagem e utilizar a proteção oferecida pelo cartão de crédito? Depende. Antes de tirar a conclusão, é preciso ponderar uma série de fatores, como duração e tipo de viagem, além de coberturas. Mas, antes de tudo, é necessário se certificar se o cartão de crédito oferece, de fato, o benefício.
Em geral, a proteção é um serviço incluído nos plásticos de categorias superiores, como Platinum e Black, que em geral exigem que seus usuários tenham uma renda mais alta, a partir de 10 mil reais, e têm anuidades elevadas, que podem ultrapassar 800 reais por ano, caso do The Platinum Card, da Amex. Nos plásticos das demais bandeiras, o consumidor não tem outra opção a não ser contratar um seguro viagem por conta própria.
Mas há alguns cartões de crédito mais acessíveis que podem oferecer a proteção. Um exemplo é o American Express Green, que exige renda mínima de 5 mil reais. Naturalmente, a cobertura da proteção é bem menor se comparada às de cartões superiores.
Entre os cartões que oferecem o benefício, a maioria limita o seu uso. Os plásticos exigem que o seguro viagem só possa ser utilizado caso a passagem aérea seja comprada integralmente no plástico, conta Renata Pedro, coordenadora de pesquisas da Proteste. "O benefício geralmente se estende para toda a família do portador do cartão, mas todas as passagens aéreas precisam ser compradas no plástico".
Para responder se a cobertura do cartão de crédito é satisfatória para o viajante, é preciso analisar caso a caso. Isso porque o produto possui algumas limitações que podem ser imprescindíveis para alguns viajantes. "Para quem quer proteção para esportes radicais ou precisa de serviços especializados, caso de mulheres grávidas, por exemplo, as proteções oferecidas pelos cartões geralmente não vão se enquadrar nessas necessidades".
Nesses casos, vale mais a pena contratar uma proteção em empresas especializadas, diz Renata. "O seguro viagem costuma ser barato em relação ao custo da viagem. O preço da proteção para uma viagem de uma semana na Califórnia pode sair 170 reais para dois adultos".
Outra desvantagem da assistência viagem oferecidas pelos plásticos é que, diferentemente da maioria de empresas especializadas nesse tipo de proteção, a seguradora não paga o usuário pelo uso de serviços na hora. Geralmente o sistema utilizado é o de reembolso, inclusive no caso de internações, explica Renata. "O usuário do cartão precisa passar o valor no seu cartão de crédito e aguardar que a seguradora faça o reembolso. "Geralmente, esse processo não costuma demorar muito. Mas ele precisa ter um limite elevado de crédito no cartão para arcar com essas despesas, que podem ser altas".
Não é porque o serviço é oferecido no cartão de crédito que não deve ser habilitado. "O portador do plástico deve emitir a apólice no site da administradora do cartão ou seguradora, ao inserir informações como data de início da viagem e dia de retorno", diz Renata.
Veja abaixo o que oferece os seguros viagem de cada cartão de crédito, de acordo com levantamento feito pela Proteste para o site Exame:
Mastercard
Cobertura básica
| Tipo | Mastercard Platinum | Mastercard Black |
|---|---|---|
| Despesas médicas e hospitalares por acidente / enfermidade | Até USD 25.000 | Até USD 150.000 |
| Despesas médicas e hospitalares em caso de pré-existência | Não há | Não há |
| Morte acidental | Não há | Não há |
| Morte ou Invalidez Permanente em Transporte Público Autorizado | Não há | Não há |
Coberturas adicionais
| Tipo | Mastercard Platinum | Mastercard Black |
|---|---|---|
| Prorrogação de Estadia | Até USD 150 por dia por até 5 dias | Até USD 250 por dia por até 5 dias |
| Acompanhante em caso de Hospitalização prolongada e hospedagem | Passagem de ida e volta de classe econômica e USD 150 por dia por até 5 dias | Até USD 7.500 para passagem de ida e volta (podendo ser passagem aérea de qualquer classe) e USD 250 por dia por até 5 dias |
| Retorno de menores/idosos | Até USD 10.000 | Até USD 25.000 |
| Repatriação funerária | Até USD 25.000 | Até USD 100.000 |
| Repatriação Sanitária | Até USD 50.000 | Até USD 100.000 |
| Translado médico | Até USD 50.000 | Até USD 100.000 |
Visa
Cobertura básica
| Tipo | Visa Infinite | Visa Platinum TravelMoney | Visa Platinum |
|---|---|---|---|
| Despesas médicas e hospitalares por acidente/enfermidade | US$ 100.000 | US$ 50.000 | US$ 50.000 |
| Despesas médicas e hospitalares em caso de pré-existência | Não há | Não há | Não há |
| Morte acidental | Até US$ 50.000 para viagens internacionais e até US$ 133.00 para viagens nacionais | Não há | Não há |
| Morte ou invalidez permanente em transporte público autorizado | US$ 1.500.000 | US$ 500 | US$ 500 |
Coberturas adicionais
| Tipo | Visa Infinite | Visa Platinum TravelMoney | Visa Platinum |
|---|---|---|---|
| Acompanhante em caso de Hospitalização prolongada e hospedagem | US$ 2.500 | US$ 2.500 | US$ 2.500 |
| Retorno do Segurado | Até USD 10,000 | Até USD 10,000 | Até USD 10,000 |
| Prorrogação de estadia | US$ 2.500 | US$ 2.500 | US$ 2.500 |
| Assistência Odontológica | US$ 10.000 | US$ 5.000 | US$ 5.000 |
| Seguro por bagagem extraviada | USD 3,000 | Não há | Não há |
| Repatriação funerária | US$ 100.000 | US$ 100.000 | US$ 100.000 |
| Repatriação Sanitária | US$ 100.000 | US$ 100.000 | US$ 100.000 |
| Translado médico | US$ 25.000 | US$ 25.000 | US$ 25.000 |
Amex
Cobertura básica
| Tipo | The Platinum Card | American Express Gold Card | American Express Green |
|---|---|---|---|
| Despesas médicas e hospitalares por acidente / enfermidade | 30.000 Euros para os países que fazem parte do tratado de Schengen. Para os demais países, até 30 mil dólares em despesas hospitalares e médicas. | 30.000 Euros para os países que fazem parte do tratado de Schengen. Para os demais países, até 10 mil dólares em despesas hospitalares e médicas. | Até US$ 5.000 |
| Despesas médicas e hospitalares em caso de pré-existência | Não há | Não há | Não há |
| Morte acidental | Não há | Não há | Não há |
| Morte ou Invalidez Permanente em Transporte Público Autorizado | Não há | Não há | Não há |
Coberturas adicionais
| Tipo | The Platinum Card | American Express Gold Card | American Express Green |
|---|---|---|---|
| Assistência Farmacêutica | US$ 1.000 | Até US$ 500,00 | Até US$ 100,00 |
| Hospedagem em hotel após alta hospitalar | Diária de até US$ 200,00 por dia por até 10 dias | Diária de até US$ 120,00 por até 10 dias, com prescrição médica. | Diária de no máximo US$ 70,00 por até 5 dias, com prescrição médica. |
| Visita ao cliente hospitalizado | Nos casos de mais de 10 dias de hospitalização, fora de seu município de domicilio, o cliente terá direito a indicar uma pessoa para visitá-lo. A cobertura inclui transporte e 5 diárias de hotel de até US$ 200 por dia. | Nos casos de mais de 10 dias de hospitalização, fora de seu município de domicilio, o cliente terá direito a indicar uma pessoa para visitá-lo. A cobertura inclui transporte e 5 diárias de hotel de até US$ 120 por dia. | Nos casos de mais de 10 dias de hospitalização, fora de seu município de domicilio, o cliente terá direito a indicar uma pessoa para visitá-lo. A cobertura inclui transporte e 5 diárias de hotel de até US$ 70 por dia. |
| Regresso antecipado por falecimento de parente ou cônjuge | A centra de assistência organiza o retorno com direito a passagem aérea de classe econômica de até US$ 2,5 mil caso não possa usar a passagem original. | A centra de assistência organiza o retorno com direito a passagem aérea de classe econômica de até US$ 2,5 mil caso não possa usar a passagem original. | Não há |
| Assistência Odontológica | 1.000 dólares | Até US$ 250 por evento | Não há |
| Assistência Jurídica | Até US$ 4.000 | Até US$ 2.500,00 | Não há |
| Empréstimo de fiança em caso de acidente | US$ 10.000 | US$ 10 mil | US$ 5 mil |
Coberturas limitadas
Os seguros das bandeiras Visa, Master e American Express têm coberturas para despesas médicas ocorridas em caso de acidentes e/ou enfermidades. Geralmente as coberturas ficam acima de 30 mil dólares e, em muitos casos, os produtos são aceitos no território Europeu.
Mas vale ficar atento. Há produtos como os seguros dos cartões da American Express Green que só cobrem despesas médicas até o valor de 5 mil dólares, o que seria insuficiente em uma viagem internacional e nem seria aceito na Europa, que exige coberturas mínimas de seguro viagem para turistas. Caso seja verificado que o seguro viagem não cobre essas exigências, o turista pode ser deportado do continente.
Em geral os seguros de cartão de crédito têm cobertura que varia entre 30 e 60 dias. Portanto, para usuários que pretendam fazer um intercambio ou uma viagem mais longa, será necessário contratar um seguro viagem de uma empresa especializada.
Os maiores diferenciais são garantia de repatriação funerária, atraso na entrega de bagagem e seguro por atraso e cancelamento de voo, segundo a Proteste.
Tanto o seguro por atraso de bagagem como o contra atraso e cancelamento de voo, cancelamento de viagem e também perda de conexão aérea só são oferecidos apenas pelo Visa Infinite. "Quem não tiver o cartão e não quiser ter dor de cabeça nessas situações deve buscar uma proteção em empresas especializadas", diz Renata.
Apenas o Mastercard Black oferece benefício em dinheiro para paciente internado, despesas com transportes VIP, retorno em classe executiva e despesas complementares em caso de acidente.