Cuidados no uso do Português durante o atendimento a clientes no WhatsApp
O professor de Português Diogo Arrais, fundador do Arrais Cursos e do canal Mesma Língua do Youtube dá dicas para o bom uso da Língua Portuguesa no trabalho
Da Redação
Publicado em 22 de setembro de 2021 às 19h19.
Última atualização em 23 de setembro de 2021 às 12h43.
Para o início desta coluna, abordo o desleixo comunicativo, no WhatsApp (e outros aplicativos de mensagem urgente).
Poucas expressões são tão cafonas quanto "ok!" excessivo, ainda mais em situação profissional no WhatsApp. Longe de "estar certo" ou " estar errado", o descuido no atendimento a um cliente pode custar a venda.
Do outro lado do aplicativo, existe uma pessoa; investir em palavras originais pode ser uma grande alavanca para a satisfação no atendimento:
"Bom dia, Carlos! Obrigado por enviar sua dúvida! Todos os nossos modelos G servirão a você."
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ORTOGRAFIA: TEMA CAMPEÃO NAS DÚVIDAS
1ª A expressão “a partir de” não usa acento grave; o “a” é apenas preposição. Vale sempre se lembrar de uma regra: não ocorre crase antes de verbo.
"A partir da próxima semana, não haverá mais as matutinas reuniões."
2ª À medida que é uma expressão proporcional e sempre com acento grave; na medida em que é causal (demonstra motivo, razão). Sendo assim, não são sinônimas.
"À medida que os investimentos aumentarem, mais salas alugaremos."
MODISMOS LINGUÍSTICOS - ATENÇÃO!
Dentre os mais estranhos modismos, um está em usar "enquanto" no sentido de "na função de" ou "sob o aspecto de":
"Ele, enquanto presidente, deve assumir todos os riscos da Economia."
A palavra "enquanto" indica tempo simultâneo e exige correlação de tempo verbal. Vejamos o uso correto:
"A inflação cresceu enquanto a renda dos assalariados caiu."
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