Carreira

O segredo para uma ótima liderança é ter uma conversa de 2 minutos

Por que pequenos gestos de comunicação fortalecem confiança, pertencimento e resultados

Develop high-performing employees and a leadership pipeline with a mentoring strategy in your workplace. A business development manager working in the modern office with her team is brainstorming about a business plan or strategy on a digital tablet. (Nitat Termmee/Getty Images)

Develop high-performing employees and a leadership pipeline with a mentoring strategy in your workplace. A business development manager working in the modern office with her team is brainstorming about a business plan or strategy on a digital tablet. (Nitat Termmee/Getty Images)

Da Redação
Da Redação

Redação Exame

Publicado em 25 de novembro de 2025 às 15h16.

Última atualização em 25 de novembro de 2025 às 19h26.

Conversas rápidas, perguntas genuínas e interesse real pelo time podem mudar completamente a forma como líderes são percebidos.

Em um ambiente de trabalho cada vez mais complexo, criar conexões humanas se tornou essencial para fortalecer confiança, engajamento e colaboração. As informações foram retiradas do site Reworked.

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Quando a falta de comunicação afasta líderes

A cena é comum: um gestor apressado, sobrecarregado e distante interpreta a correria como foco, enquanto o time enxerga arrogância ou desinteresse.

Esse desencontro mostra como a ausência de comunicação afeta relações, mesmo quando não há intenção negativa. Pequenos momentos ignorados minam o senso de proximidade, prejudicam a percepção de apoio e tornam o ambiente menos acolhedor.

O poder do diálogo

Conversas curtas, mesmo em dias cheios, criam pertencimento e reforçam que cada pessoa é vista e valorizada. Perguntar como alguém está, celebrar conquistas ou reconhecer desafios pessoais ajuda a desenvolver confiança e melhora a coesão do time.

Em reuniões virtuais, reservar alguns minutos para troca pessoal tem efeito semelhante, fortalecendo o vínculo mesmo à distância.

Empatia que orienta decisões e relações

Quando líderes compreendem as experiências e as necessidades de cada pessoa, conseguem antecipar dificuldades, ajustar demandas e evitar ruídos. Um ambiente onde existe abertura para dificuldades pessoais aumenta a segurança psicológica e permite que líderes e colaboradores encontrem soluções juntos.

Compartilhar experiências, medos e aprendizados facilita conversas difíceis e cria um clima de confiança. Mostrar vulnerabilidade, sem exageros, ajuda a normalizar emoções, reduzir ansiedade e reforçar apoio. Histórias também comunicam segurança, estimulam autonomia e aproximam líderes e equipes.

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Relações fortes geram melhores resultados

Quando há abertura para conversas reais, correções, ideias e feedbacks fluem com mais naturalidade. Relações de confiança permitem trocas mais honestas, ampliam a colaboração e reduzem conflitos.

A escuta ativa também revela vieses e suposições que poderiam comprometer decisões, especialmente em equipes diversas.

Pequenas conversas, grandes impactos

Mesmo com agendas cheias, reservar tempo para interações humanas cria equipes mais seguras, alinhadas e produtivas. O pequeno diálogo não é perda de tempo, e sim um investimento diário que melhora o engajamento, fortalece vínculos e aproxima pessoas do melhor desempenho.

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