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Marketing em redes sociais com IA: um guia prático para quem está começando

Ferramentas de inteligência artificial otimizam estratégias de marketing, oferecendo análise de dados e automação de engajamento.

Aplicativos de redes sociais na tela de um smartphone. (Matt Cardy/Getty Images)

Aplicativos de redes sociais na tela de um smartphone. (Matt Cardy/Getty Images)

bIA Bot
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Ferramenta de inteligência artificial na Exame

Publicado em 7 de janeiro de 2025 às 05h00.

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O marketing em redes sociais é uma ferramenta essencial para empresas que desejam fortalecer sua presença digital. Com o avanço da inteligência artificial, é possível otimizar desde a criação de conteúdos até a análise de métricas e segmentação de anúncios. Veja abaixo como a IA pode te ajudar a viralizar nas redes.

Ferramentas de IA para programação de conteúdo

Organizar postagens com antecedência é ajuda a manter a consistência e a atividade nos "horários nobres" das plataformas, isto é, aqueles períodos de maior fluxo de internautas nas redes. Ferramentas de IA para mídias sociais, como Hootsuite e Buffer, oferecem a possibilidade de analisar o melhor horário para publicações, maximizando o alcance e o engajamento.

  1. Escolha uma ferramenta de agendamento com IA integrada: o Hootsuite, por exemplo, utiliza IA para sugerir os horários ideais com base no comportamento do público.
  2. Personalize as postagens para diferentes plataformas: as IAs generativas podem ajustar o texto para atender às especificidades de redes como Instagram e Twitter;
  3. Monitore o desempenho em tempo real: algumas ferramentas fornecem relatórios instantâneos sobre o impacto de cada publicação.

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Inteligência artificial na análise de dados

A análise de métricas é muito importante para ajustar estratégias e melhorar resultados. Soluções como o Sprout Social utilizam inteligência artificial para identificar tendências e entender o comportamento do público.

  • Colete dados automaticamente: a IA analisa informações como taxa de cliques, alcance e engajamento em todas as suas redes;
  • Identifique padrões ocultos: ferramentas como o Brandwatch destacam insights relevantes, como os horários com maior atividade ou o tipo de conteúdo que mais ressoa;
  • Adapte sua estratégia: use essas informações para criar campanhas mais direcionadas e eficazes.

Segmentação de anúncios com IA

Uma das maiores vantagens da IA no marketing digital é sua capacidade de segmentar anúncios de forma mais precisa. Plataformas como o Facebook Ads Manager já utilizam IA para atingir públicos específicos com base em dados comportamentais.

  1. Defina seu objetivo: escolha se deseja gerar cliques, aumentar vendas ou promover engajamento;
  2. Personalize os públicos: com direcionamento de anúncios baseado em IA, você pode segmentar grupos específicos com base em interesses, localização ou interações anteriores;
  3. Teste diferentes abordagens: ferramentas de IA criam versões alternativas de anúncios, ajustando automaticamente a que apresenta maior taxa de sucesso.
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Automação do engajamento com IA

Responder comentários e interagir com seguidores é fundamental para construir relacionamentos, mas pode ser uma tarefa demorada. Ferramentas de automação como o ManyChat e Chatfuel utilizam IA para gerenciar essas interações de forma eficiente.

  • Configuração de bots de IA: use plataformas para criar respostas automáticas que pareçam pessoais e relevantes;
  • Filtragem de mensagens prioritárias: a inteligência artificial identifica interações importantes, como dúvidas de clientes ou solicitações de suporte;
  • Aprendizado contínuo: os bots ajustam suas respostas com base em interações anteriores, tornando a comunicação mais eficaz.
O uso de ferramentas de IA no marketing para redes sociais simplifica tarefas manuais e melhora a eficiência das estratégias. Comece escolhendo uma plataforma que atenda às suas necessidades e implemente cada funcionalidade de forma gradual. 

EXAME e Saint Paul abrem vagas para treinamento em IA

Para aqueles que desejam começar uma carreira no mercado de IA, há uma notícia boa: a EXAME, maior plataforma de negócios do Brasil, se une à Saint Paul, uma das melhores escolas de negócios do mundo, para apresentar o Pré-MBA em Inteligência Artificial para Negócios, um treinamento virtual e com certificado que revela o caminho para conquistar uma carreira nesse setor que só cresce.

Durante o treinamento, os alunos irão conhecer as ferramentas de IA mais importantes do mercado, vão descobrir os bastidores de casos de sucesso e poderão traçar um plano de carreira para conquistar o tão sonhado sucesso profissional.

Todo esse conteúdo, que soma três horas de duração, está distribuído em quatro aulas 100% online (sendo a última delas ao vivo), que misturam fundamentos teóricos e práticos. O investimento é de R$ 37,00.

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