Tomar decisões estratégicas exige mais do que apenas análise racional, por isso algumas metodologias buscam promover a criatividade entre os funcionários de uma empresa. Uma delas é a técnica dos 6 chapéus do pensamento, que propõe uma abordagem estruturada para avaliar uma questão sob diferentes perspectivas. O método ajuda a evitar vieses e incentiva a imaginação na resolução de problemas.

A metodologia, desenvolvida nos anos 1980, divide o pensamento em seis modos distintos, representados por cores de chapéus. Cada um deles corresponde a um estilo cognitivo, como lógica, emoção e criatividade. Empresas ao redor do mundo utilizam a técnica para melhorar a colaboração e otimizar a tomada de decisões.

Veja como o método funciona na prática e como aplicá-lo no seu trabalho.

Quem criou o método dos 6 chapéus?

Edward de Bono, especialista em criatividade e pensamento lateral, apresentou a técnica em seu livro Six Thinking Hats, publicado em 1985. A proposta surgiu como uma resposta à dificuldade que equipes enfrentam ao tomar decisões de forma estruturada.

A ideia central do método é permitir que os participantes se concentrem em um único estilo de pensamento por vez, facilitando a organização das ideias e a busca por soluções mais inovadoras. Desde então, a abordagem tem sido amplamente adotada em treinamentos corporativos e processos decisórios.

Como a técnica dos seis chapéus pode ajudar no processo criativo?

No ambiente de trabalho, decisões estratégicas costumam envolver múltiplos fatores, como riscos financeiros, viabilidade operacional e impacto emocional. O método dos 6 chapéus organiza esse processo ao dividir o pensamento em categorias específicas:

• Chapéu Branco: foca nos fatos e dados objetivos;
• Chapéu Vermelho: enfatiza sentimentos e intuição;
• Chapéu Preto: destaca riscos e pontos negativos;
• Chapéu Amarelo: busca benefícios e aspectos positivos;
• Chapéu Verde: estimula a criatividade e inovação;
• Chapéu Azul: coordena o processo e organiza o pensamento.

Ao adotar essa abordagem, equipes evitam discussões caóticas e exploram diferentes pontos de vista antes de tomar uma decisão final. Isso reduz conflitos, melhora a comunicação e incentiva soluções mais inovadoras.

Como aplicar a técnica na empresa?

A adoção do método no ambiente corporativo pode ser feita de diferentes formas, como reuniões estratégicas, trabalhos em grupo e dinâmicas de brainstorming. O objetivo é garantir que todas as perspectivas sejam consideradas antes de tomar uma decisão. Veja algumas maneiras de aplicá-lo:

1. Reuniões estruturadas com os chapéus

Em encontros para tomada de decisão, a equipe pode seguir um roteiro baseado nos seis chapéus. O facilitador – geralmente um gestor ou líder – define o problema a ser analisado e conduz a discussão organizando as falas de acordo com cada chapéu.

Esse formato evita que discussões fiquem desorganizadas e garante que cada perspectiva seja considerada antes de uma decisão final.

2. Trabalho em grupo com divisão de papéis

Outra abordagem é dividir os participantes em grupos e atribuir a cada um um chapéu específico. Cada grupo analisa o problema sob a ótica correspondente e depois apresenta suas conclusões ao restante da equipe.

Por exemplo, em um projeto para reduzir custos:

• Um grupo assume o chapéu preto e analisa os riscos de cortes de orçamento;
• Outro grupo usa o chapéu amarelo para buscar oportunidades de eficiência;
• Um terceiro time adota o chapéu verde para sugerir soluções inovadoras.

Após as apresentações, o facilitador assume o chapéu azul e conduz a equipe para consolidar as melhores ideias e tomar uma decisão final.

3. Brainstorming criativo

O método dos 6 chapéus também pode ser utilizado para estimular a criatividade em sessões de brainstorming. Nesse caso, os participantes mudam de chapéu ao longo da discussão para explorar diferentes abordagens.

Por exemplo, para criar uma nova campanha publicitária:

• Começa-se com o chapéu verde para gerar ideias inovadoras;
• Em seguida, usa-se o chapéu vermelho para avaliar as primeiras reações emocionais;
• Depois, o chapéu branco organiza dados sobre o público-alvo e tendências de mercado.

Esse modelo evita que ideias sejam descartadas prematuramente e permite uma análise mais equilibrada. Assim, a equipe explora a criatividade sem perder a objetividade.

4. Tomada de decisão individual

O método também pode ser usado por profissionais individualmente, especialmente para avaliar cenários complexos. Basta seguir a ordem dos chapéus para analisar um problema sob diferentes perspectivas e tomar uma decisão mais embasada.

Benefícios da técnica na empresa

Empresas que adotam essa abordagem relatam uma comunicação mais eficiente, maior engajamento dos funcionários e decisões mais estratégicas. A técnica dos 6 chapéus ajuda a evitar vieses, organizar discussões e incentivar a inovação dentro das equipes.

Com uma implementação consistente, ela pode se tornar um diferencial na gestão de projetos, planejamento estratégico e resolução de problemas no dia a dia corporativo.

Por que você deve saber disso?

A técnica dos 6 chapéus do pensamento é uma ferramenta eficaz para aprimorar a tomada de decisões no trabalho. Ao estruturar o pensamento e considerar diferentes perspectivas, é possível minimizar erros, evitar vieses e encontrar soluções mais equilibradas.

Para líderes e profissionais que lidam com desafios complexos, dominar esse método pode representar um diferencial competitivo, tornando processos mais eficientes e colaborativos.