6 competências típicas de chefes jovens e bem-sucedidos

São Paulo - Ser chefe mais cedo do que a média dos profissionais é um privilégio que cobra o seu preço.

Há o evidente benefício de queimar etapas e não precisar esperar tantos anos para experimentar a liderança . Mas as armadilhas não são poucas - a começar pelo fantasma da insegurança.

De acordo com o coach Alexandre Rangel, sócio da Alliance Coaching, muitos jovens gestores temem não ter credibilidade perante seus pares e subordinados.

"O chefe inexperiente tem medo de ser chamado de 'garoto' pelas costas, mas muitas vezes isso não passa de um problema imaginado, uma fantasia", explica.

Em alguns casos, porém, a paranoia tem fundamento. Não é raro que profissionais mais velhos se sintam ameaçados e até boicotem o chefe mais novo por puro preconceito, observa Rangel.

Outro desafio está em lidar com uma equipe formada formada por ex-colegas. Segundo João Marcelo Furlan, CEO da consultoria Enora Leaders, é comum que um gestor jovem acabe liderando seus antigos pares de trabalho.

“Muitos podem fazer questionamentos como ‘Quem é ele para dar ordens?’, ou ter dificuldades para separar o velho amigo do novo chefe”, explica Furlan.

O diferencial dos precoces

Mas como alguns profissionais conseguem derrotar os desafios trazidos pela pouca idade e ter sucesso em posições de liderança?

Para Rangel e Furlan, eles conseguem reunir pelo menos algumas das características listadas abaixo:

1. Eles têm um perfil facilitador

Uma das principais vantagens competitivas dos chefes jovens é a sua familiaridade com a tecnologia.

“Eles podem ser modernos, futuristas, inovadores, impulsivos, com a mente aberta para as possibilidades”, explica Rangel. “Se souberem usar todas essas características para facilitar a vida dos mais velhos, sobretudo, serão muito bem vistos”.

2. Eles esbanjam inteligência emocional

Competência preciosa em todas as idades e níveis hierárquicos, a boa gestão das emoções é o melhor instrumento para lidar com a desconfiança dos outros a respeito da chefia precoce.

Líderes empáticos e inteligentes emocionalmente conseguem entender que essas resistências são naturais e podem ser vencidas com habilidade e paciência, diz Furlan.

3. Eles se conhecem muito bem

Outro sinal de inteligência emocional é o autoconhecimento, um traço essencial para a chefia em qualquer momento da carreira.

No caso do jovem, afirma Furlan, conhecer-se bem é fundamental para criar um estilo próprio de liderança. É também o que traz consciência sobre suas falhas e lacunas enquanto gestor, que deverão ser supridas com a ajuda dos demais.

4. Eles respeitam o conhecimento dos mais experientes

Para se blindar das dúvidas a respeito de sua competência, muitos chefes jovens vestem uma espécie de "armadura" e caem no equívoco de ignorar a opinião dos mais velhos. Porém, diz Rangel,  a melhor atitude é a humildade: bons chefes escutam os mais experientes, sejam eles superiores ou subordinados seus.

“No fim, a habilidade mais importante é o relacionamento”, explica o coach. “Mais do que qualquer outro, o chefe mais novo precisa ser aceito pela equipe, então precisa saber se comunicar e cativar os demais”.

5. Eles conhecem a importância do feedback

De acordo com Rangel, um dos defeitos mais comuns dos gestores jovens é a inexperiência com o feedback. "Eles nunca precisaram dar um retorno para ninguém, então muitas vezes ignoram ou negligenciam esse processo", diz.

Quem reconhece o peso desse instrumento - e sabe usá-lo bem, apesar da falta de vivências prévias - costuma se destacar e permanecer no cargo de chefia.

6. Eles inspiram e estimulam a equipe

Segundo Furlan a inexperiência pode ter o seu lado bom. Um chefe com poucos anos de estrada normalmente tem um "espírito jovem", isto é, uma vontade de quebrar paradigmas e criar processos originais de trabalho. Todo o seu apetite pelo novo pode ser muito estimulante para quem trabalha com ele.

A capacidade de entusiasmar a equipe também está ligada ao tipo de relação estabelecida pelo líder. “Como a maioria deles pertence à geração Y , um grupo culturalmente menos apegado à hierarquia, eles podem ser mais próximos dos seus subordinados e contaminá-los com a sua energia”, explica Furlan.

2. Santander

2 /22(Luísa Melo/Exame.com)

3. Bradesco

3 /22(Paulo Fridman/Bloomberg)

4. Itaú Unibanco

4 /22(Reuters/ Sergio Moraes)

Empresa	Itaú Unibanco
Média salarial para gerente	6.368 reais
Base de cálculo	108 salários informados

5. Banco do Brasil

5 /22(Pilar Olivares/Reuters)

Empresa	Banco do Brasil
Média salarial para gerente	8.331 reais
Base de cálculo	80 salários informados

6. Caixa Econômica Federal

6 /22(Divulgacao)

Empresa	Caixa Econômica Federal
Média salarial para gerente	11.039 reais
Base de cálculo	71 salários informados

7. Accenture

7 /22(Angel Navarrete/Bloomberg)

Empresa	Accenture
Média salarial para gerente	12.484 reais
Base de cálculo	62 salários informados

8. EY

8 /22(Getty Images)

Empresa	EY
Média salarial para gerente	8.691 reais
Base de cálculo	55 salários informados

9. Grupo Boticário

9 /22(Divulgação)

Empresa	Grupo Boticário
Média salarial para gerente	3.505 reais
Base de cálculo	48 salários informados

10. Telefônica Vivo

10 /22(ALEXANDRE BATTIBUGLI)

Empresa	Telefônica Vivo
Média salarial para gerente	7.384 reais
Base de cálculo	42 salários informados

11. Walmart

11 /22(Getty Images)

Empresa	Walmart
Média salarial para gerente	4.655 reais
Base de cálculo	42 salários informados

12. Ambev

12 /22(Germano Lüders / EXAME)

Empresa	Ambev
Média salarial para gerente	7.066 reais
Base de cálculo	30 salários informados

13. KPMG

13 /22(Getty Images)

Empresa	KPMG
Média salarial para gerente	9.046 reais
Base de cálculo	28 salários informados

14. Via Varejo (Casas Bahia, Ponto Frio)

14 /22(Divulgação)

Empresa	Via Varejo (Casas Bahia, Ponto Frio)
Média salarial para gerente	5.514 reais
Base de cálculo	26 salários informados

15. IBM

15 /22(Getty Images)

Empresa	IBM
Média salarial para gerente	11.150 reais
Base de cálculo	23 salários informados

16. Deloitte

16 /22(Wikicommons)

Empresa	Deloitte
Média salarial para gerente	10.835 reais
Base de cálculo	22 salários informados

17. PwC

17 /22(Divulgação/Piti Reali)

Empresa	PwC
Média salarial para gerente	10.593 reais
Base de cálculo	20 salários informados

18. Natura

18 /22(Bárbara Ladeia/EXAME.com)

Empresa	Natura
Média salarial para gerente	10.751 reais
Base de cálculo	16 salários informados

19. Pepsico

19 /22(Getty Images)

Empresa	Pepsico
Média salarial para gerente	15.403 reais
Base de cálculo	13 salários informados

20. TIM

20 /22(Alessia Pierdomenico/Bloomberg)

Empresa	TIM
Média salarial para gerente	7.647 reais
Base de cálculo	13 salários informados

21. Sanofi

21 /22(Eric Piermont/AFP)

Empresa	Sanofi
Média salarial para gerente	15.212 reais
Base de cálculo	12 salários informados

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22 /22(Archerix/ Getty Images)

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