Audiovisual omnichannel traz soluções de comunicação em escala
Empresa aposta em animação 2D para personalizar narrativas das companhias, que são distribuídas em canais omnichannel
Bússola
Publicado em 26 de janeiro de 2022 às 19h41.
Segundo o levantamento Think With Google de 2021, 55% das pessoas usam vídeos para determinar suas compras. Já a pesquisa YouTube: explorando o potencial da plataforma para impulsionar seu negócio, aponta que 87% dos entrevistados afirmam já terem feito uma compra após assistirem a um vídeo. “Por poderem ser feitos para diversos temas, os vídeos são versáteis e uma poderosa ferramenta para as empresas”, diz Simone Cyrineu, CEO da thanks for sharing. Assim, é essencial conhecer bem o seu público e quais tipos de conteúdo ele consome para explorar o potencial em canais omnichannel.
A empresa é uma produtora de animação 2D para o mercado corporativo e inova no setor ao traduzir comunicações e objetivos das empresas em vídeos personalizados em escala. Para isso, é necessário entender muito além do modelo de negócio e do propósito de seus clientes, mas também saber onde estão os potenciais usuários. É nesse gap de mercado que entra o conceito de omnichannel, estratégia de conteúdo que une canais que as organizações usam para melhorar a experiência do cliente e conduzir relacionamentos.
Interligando canais e os utilizando de forma simultânea, o omnichannel estreita o online e o offline inovando na experiência de compra do cliente no sentido de dar uma resposta eficiente às suas demandas. Não à toa a pesquisa Omnichannel Customer Service Gap da Zendesk aponta que 87% dos respondentes acreditam que as marcas precisam trabalhar mais para criar uma experiência sem obstáculos para os seus consumidores.
“Quando falamos de canais omnichannel, vídeos personalizados de acordo com a necessidade das empresas e de seus clientes, assim como adaptado para cada canal, é essencial quando pensamos na atingibilidade efetiva desse público”, diz a CEO da thanks for sharing.
Traduzindo a solidez do negócio, a produtora tem, em seu portfólio clientes, de diversos segmentos e tamanhos, como Electrolux, Porto Seguro, Syngenta, Anbima entre outros.
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