Acesse o melhor conteúdo do seu dia, o único que você precisa.
Moreira Franco: empresa pública se prepara cada vez mais para viver ambiente da concorrência, diz (Tânia Rêgo/ABr)
Da Redação
Publicado em 27 de agosto de 2014 às 18h34.
Brasília - A qualidade atingida pelos aeroportos brasileiros na Copa do Mundo deve ser a base para os serviços prestados daqui para a frente, disse hoje (27) o ministro-chefe da Secretaria de Aviação Civil da Presidência da República, Moreira Franco.
Ele espera que a qualidade obtida na prestação de serviço aeroportuário não seja simplesmente de momento, como na Copa.
Ele acredita que o patamar de qualidade registrado servirá de referência para o trabalho permanente de melhorias e aprimoramento dos serviços.
O ministro participou da entrega do Prêmio Boa Viagem, em sua segunda edição, que destacou os aeroportos que prestaram os melhorer serviços aos clientes durante a Copa do Mundo.
O prêmio é entregue pela Secretaria de Aviação Civil e pelo Instituto Brasileiro de Turismo ( Embratur).
Com relação ao trabalho de fiscalização das obras, que ainda serão feitas, Moreira Franco destacou que a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) continua acompanhando rigorosamente o cumprimento dos contratos.
“É importante que se entenda de uma vez por todas que no Brasil nós respeitamos os contratos. O governo respeita e se orienta, segue o que está escrito neles, e exige que as partes que assinaram os documentos os cumpram também”.
Outro ponto importante destacado pelo ministro-chefe da Aviação Civil foi o de que a Anac está estabelecendo regras comuns a serem seguidas na avaliação, tanto dos aeroportos concessionados como daqueles que têm serviços da Infraero.
Franco ressaltou que a empresa pública se prepara cada vez mais para viver o ambiente da concorrência.
Entre os vencedores do Prêmio Boa Viagem, o Aeroporto Internacional Afonso Pena, em Curitiba, foi eleito como o melhor da Copa do Mundo, segundo os passageiros.
Já o Aeroporto Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília, venceu na categoria controle aduaneiro. Quatro aeroportos receberam prêmios em oito categorias.
Além de Brasília e Curitiba, os de Confins (Belo Horizonte) e Congonhas (São Paulo) também receberam troféus.
Nesta segunda edição, mais de 11.900 entrevistas foram realizadas com passageiros, entre os dias 04 e 21 de junho, em diferentes aeroportos.
1/16 (Infraero/Divulgação)
2/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 28 minutos (ruim) Segurança: nota 55 (ruim)
Banheiros: nota 61 (ruim)
Estacionamento: nota 49 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 60 (ruim) Fonte: Proteste Associação de Consumidores
3/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 28 minutos (ruim) Segurança: nota 50 (péssimo) Banheiros: nota 62 (ruim) Estacionamento: nota 53 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 63 (ruim) Fonte: Proteste Associação de Consumidores
4/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 48 (péssimo) Banheiros: nota 58 (ruim) Estacionamento: nota 59 (ruim) Nota geral do aeroporto: 60 (ruim)
5/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 52 (péssimo)
Banheiros: nota 67 (dentro da média) Estacionamento: nota 53 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 65 (ruim)
6/16 (Rodolfo Lucena/Flickr)
Tempo de espera: 24 minutos (ruim) Segurança: nota 53 (péssimo)
Banheiros: nota 64 (dentro da média) Estacionamento: nota 59 (ruim) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)
7/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 23 minutos (dentro da média) Segurança: nota 53 (péssimo)
Banheiros: nota 68 (dentro da média) Estacionamento: nota 67 (dentro da média) Nota geral do aeroporto: 74 (bom)
8/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 23 minutos (dentro da média) Segurança: nota 49 (péssimo)
Banheiros: nota 63 (dentro da média) Estacionamento: nota 58 (ruim) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)
9/16 (MADALENA LELES/VIAGEM E TURISMO)
Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 62 (dentro da média)
Banheiros: nota 65 (dentro da média) Estacionamento: nota 66 (dentro da média) Nota geral do aeroporto: 68 (dentro da média)
10/16 (Marcos Issa/Bloomberg News)
Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 48 (péssimo)
Banheiros: nota 60 (ruim) Estacionamento: nota 46 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 63 (ruim)
11/16 (Divulgação/Aeroportos Brasil Viracopos)
Tempo de espera: 22 minutos (dentro da média) Segurança: nota 51 (péssimo)
Banheiros: nota 67 (dentro da média)
Estacionamento: nota 54 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)
12/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 21 minutos (dentro da média) Segurança: nota 49 (péssimo)
Banheiros: nota 62 (ruim) Estacionamento: nota 43 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)
13/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 21 minutos (dentro da média) Segurança: nota 47 (péssimo)
Banheiros: nota 58 (ruim) Estacionamento: nota 48 (péssimo) Nota geral do aeroporto: 62 (ruim)
14/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 19 minutos (dentro da média) Segurança: nota 57 (ruim)
Banheiros: nota 68 (dentro da média) Estacionamento: nota 61 (ruim) Nota geral do aeroporto: 69 (dentro da média)
15/16 (Infraero/Divulgação)
Tempo de espera: 18 minutos (bom) Segurança: nota 50 (péssimo)
Banheiros: nota 67 (dentro da média) Estacionamento: nota 58 (ruim) Nota geral do aeroporto: 67 (ruim)
16/16 (Vanderlei Almeida/AFP)
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))