Passageiros da  linha 4-Amarela do Metrô de São Paulo começaram esta sexta-feira, 19, enfrentando problemas. De acordo com relatos publicados nas redes sociais, as plataformas de diversas estações estão com um fluxo maior do que o normal de passageiros para o horário e o intervalo entre um trem e outro também está maior.

Até o momento, as informações são de que uma falha operacional entre as estações Vila Sônia e São Paulo-Morumbi causaram o transtorno.

A equipe a EXAME entrou  em contato com a assessoria de imprensa da ViaQuatro para confirmar o problemae foi informada que no trecho entre as duas estações, a linha está operando em via única. O passageiro que chega à estação São Paulo-Morumbi precisa descer do trem e trocar de plataforma.

Veja nota completa no fim da matéria.

Veja as reclamações

20 minutos entre a Paulista e a Fradique Coutinho, te odeio linha 4 amarela com falha elétrica

— Karina Crisanto (@ikarinacrisanto) July 19, 2024

Quem tiver um caminho ALTERNATIVO, que fuja da linha 4 amarela, é a melhor opção possível. Falha elétrica, velocidade reduzida, maior tempo de parada... Um trajeto que faço em, no máximo, 15 minutos entre a Paulista e São Paulo Morumbi, já dura 40 minutos e sigo contando

— Karina Crisanto (@ikarinacrisanto) July 19, 2024

.@DiariodaCPTM linha 4 amarela com velocidade reduzida. não tem metro e está tudo lotado pic.twitter.com/hpZuj3OnSz

— jhonis!! (@mariahbaiana) July 19, 2024

O que diz a ViaQuatro

A ViaQuatro informa que, devido a uma falha em equipamento de via, a Linha 4-Amarela opera com maiores intervalos entre as estações Vila Sônia e São Paulo-Morumbi. Neste trecho entre as duas estações, a linha está operando em via única. O passageiro que chega à estação São Paulo-Morumbi precisa descer do trem e trocar de plataforma. Técnicos da empresa trabalham ativamente para a correção o mais rápido possível. O site está apresentando um problema na atualização das informações, mas avisos sonoros estão orientando os passageiros em todas as estações da linha 4-Amarela. A operação entre São Paulo-Morumbi e Luz está normal.