Em relação ao tamanho de sua população, a penetração da internet ainda é bastante baixa no Brasil -- apenas 12,4% das residências têm acesso ao serviço. Seu uso, no entanto, é intenso. Numa pesquisa recente, constatou-se que os brasileiros ficam quase 20 horas por mês conectados à rede (os mais aficionados do mundo nessa atividade, ao lado dos franceses). Com a concorrência promovida pelas TVs por assinatura e a queda no preço, esse universo tende a aumentar rapidamente. O consumidor já entendeu que a internet pode ser um fator de redução de gastos com a conta telefônica. Softwares que fazem ligações gratuitas ou bem mais baratas vêm tendo um ótimo desempenho no país.

Avaliação geral do segmento
O segmento em números