É papel da liderança desapegar-se do mito de que a geração mais nova não escuta. Ela, na verdade, anseia por processos que ajudem seu desenvolvimento e dar devolutivas claras é essencial para o aprendizado contínuo
A autonomia técnica migrou para cada profissional e quem não domina o uso crítico das ferramentas se torna refém delas e compromete resultados estratégicos