Como um pouco de insatisfação dos clientes afeta sua marca
Especialista mostra por que um pouco de insatisfação dos seus consumidores pode afetar sua marca mais do que você imagina - e como isso pode até mudar sua forma de gerir o negócio.
Com meta de vender 98 mil veículos, montadora chinesa aposta em cultura pop, comunidades digitais e novos canais de venda para ampliar o desejo pela marca
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