Como saber o que meu consumidor quer ouvir?
Especialista dá alguns passos para que você descubra o que seus clientes realmente querem da sua empresa
São Paulo – Ouvir os consumidores é essencial para qualquer empresa: só assim seu negócio conseguirá atender expectativas e, além de fidelizar os clientes atuais, você também atrairá novos consumidores e seu negócio crescerá. Neste vídeo para empreendedores, Ismael Rocha, diretor de extensão acadêmica da ESPM, dá alguns passos para que você descubra o que seus clientes realmente querem da sua empresa.
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