São Paulo - A Samsung está entregando aparelhos do modelo Galaxy S gratuitamente para usuários insatisfeitos com o iPhone 4, da Apple, no Reino Unido. Desde a última quarta-feira (21), a empresa está usando o perfil @samsungukmobile para entrar em contato com cada cliente da concorrente que reclama do smartphone pelo Twitter.

"Olá, Jose, sentimos muito pelos problemas que teve com o iPhone 4. Passe seus contatos por DM (Direct Message) e enviaremos um Galaxy S de graça para você!"

Conforme a Fortune, a oferta não chega a ser um mal negócio para a Samsung, uma vez que os aparelhos já podem ser adquiridos gratuitamente por meio de planos das maiores operadoras locais. Além de deixar os clientes felizes com um aparelho recém-lançado gratuito, a estratégia dá uma razão a mais para que as pessoas critiquem ainda mais o iPhone 4.

Curioso é o fato de que a Samsung é fornecedora de diversas peças utilizadas no smartphone da Apple, entre elas o processador A4, a memória DRAM e o chip de memória Flash, que totalizam um terço dos custos de fabricação do aparelho, segundo o iSupply. O modelo Galaxy S da Samsung, por outro lado, disputa o mesmo segmento que a Apple, e utiliza o sistema operacional móvel concorrente Android, além do Google como ferramenta padrão para busca e mapas, e o YouTube para vídeos.

Em um comunicado oficial enviado para a Wired, a Samsung disse que espera que a estratégia de distribuir o Galaxy S gratuitamente mostre aos clientes como o aparelho pode ser impressionante para eles. "Recentemente tem havido um crescimento na manifestação online de consumidores insatisfeitos com os produtos de alguns de nossos concorrentes. Decidimos contatar uma parcela deles para oferecer um Samsung Galaxy S como substituição, e estamos confiantes de que uma vez que as pessoas tenham o aparelho em suas mãos, verão como ele é impressionante". >

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Alfinetada

A Samsung parece estar disposta a competir com a Apple no mercado de smartphones com o lançamento do Galaxy S. Um anúncio publicitário publicado nesta sexta-feira (23) no jornal Metro faz referência aos problemas de recepção de sinal do iPhone 4. Para anunciar o Galaxy S, a empresa publicou uma propaganda de página inteira com a foto do aparelho e a mensagem "Hello" ("Olá") com uma imagem das barras indicadoras de sinal cheias no lugar das letras L.

REPRODUÇÃO

Antes da Samsung, as empresas Motorola e Nokia também já haviam usado o problema do iPhone 4 como fonte de inspiração para piadas. Steve Jobs, presidente-executivo da Apple, por sua vez, disse que a falha não é exclusiva do modelo, e que aparelhos de outras marcas também perdem sinal quando segurados de determinadas maneiras.

Na sequência, o vice-presidente da Samsung, Hwan Kim emitiu um comunicado oficial para contestar a informação de Jobs. "Com base em anos de experiência no projeto de telefones de alta qualidade, os telefones móveis da Samsung empregam uma tecnologia de design de antena interna que otimiza a qualidade de recepção qualquer que seja a maneira de segurar o aparelho", disse.

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