Modem de banda larga: em pesquisa da entidade, nenhuma das quatro grandes operadoras conseguiu média de acesso à Internet superior a 51% das tentativas (Reprodução)
Da Redação
Publicado em 9 de setembro de 2013 às 16h13.
De acordo com a associação de consumidores Proteste, a Anatel está sendo "falha" na atuação de regular o setor de telecomunicações.
Em comunicado emitido à imprensa nesta segunda, 9, a entidade reclama que as empresas do setor continuam sendo alvo de queixas nas entidades de defesa ao consumidor "porque os serviços são caros e deixam a desejar quanto à qualidade".
Segundo a associação, a Anatel "tem sido falha no seu papel de regulador e como órgão do segmento".
A base para as reclamações foi um levantamento realizado pela Proteste entre março e abril deste ano, nas regiões Sul, Sudeste e Nordeste.
Nessa pesquisa, de acordo com a entidade, nenhuma das quatro grandes operadoras conseguiu uma média de acesso à Internet superior a 51% das tentativas.
A Proteste e a União Geral dos Trabalhadores estão organizando uma manifestação em frente ao prédio da Anatel em São Paulo na próxima quarta-feira, 11.
As entidades pretendem cobrar "mais qualidade na prestação dos serviços de telecomunicações e mais eficiência da agência no seu papel de reguladora do setor".
A entidade ainda divulga a campanha "Em Busca do 3G Perdido", que afirma já ter tido manifestação de 20 mil usuários insatisfeitos com o serviço de terceira geração das operadoras. As contribuições podem ser feitas no site http://www.embuscado3gperdido.com.br.
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