Como rastrear pedidos de transportadora: guia completo
Passo a passo ensina como acompanhar suas encomendas feitas pela internet em diferentes plataformas
Patrícia Basilio
Redatora freelancer
Publicado em 1 de abril de 2024 às 18h20.
Fazer compras pela internet é fácil, rápido e está cada vez mais seguro. Além de receber as encomendas em casa e economizar com descontos exclusivos, é possívelrastrear o pedido pela transportadora.
Como nem todas as empresas utilizam a mesma plataforma logística, é necessário informar o número de rastreamento no site da transportadorainformada pelo e-commerce, entre eles a Loggi, DHL e Jadlog.Veja passo a passo abaixo, de acordo com a transportadora.
Como saber qual a transportadora do meu pedido?
Para descobrir qual transportadora está encarregada do seu pedido, verifique o e-mail de confirmação de compra, que geralmente contém essa informação. Alternativamente, você pode acessar o site ou o aplicativo onde realizou a compra e procurar por detalhes do pedido, que incluem o nome da transportadora e o código de rastreamento.
Como rastrear pedidos daCargoBR
- Acesse o site da CargoBR ( https://cargobr.com/ );
- Vá em “Rastrear Cargas” no canto direito da página;
- Informe o código de rastreio;
- Clique em “Rastrear Encomenda”.
Como rastrear pedido naDHL
Para rastrear um pedido na DHL, acesse o site da empresa, insira o código de rastreio no local indicado e clique em "Rastrear". O site oferece a opção de rastrear múltiplas encomendas simultaneamente, separando os códigos com uma vírgula.
- Acesse o site da DHL( https://mydhl.express.dhl/br/pt/home.html );
- Informe o número de rastreio no centro da tela e confirme em “Rastrear”;
- É possível rastrear mais de um pedido ao mesmo tempo, separando os números com vírgula.
Como rastrear pedidoJADLOG
- Entre no site da Jadlog ( www.jadlog.com );
- Acesse o campo “Rastreie sua encomenda” no topo direito da tela;
- Informe o código de rastreio da encomenda ou o CPF/CNPJ do comprador.
Como rastrear pelaLOGGI
- Entre no site da Loggi ( https://www.loggi.com/ );
- Clique em “Rastrear” no menu na parte de cima da página;
- Informe o código de rastreio do pedido.
- Clique em “Acompanhar pedido”.
Como rastrear pedidos da Shopee e AliExpress
No caso da Shopee e do AliExpress, o rastreamento pode ser feito diretamente pelas plataformas. No aplicativo ou site da Shopee, acesse "Meus Pedidos" e clique no pedido que deseja rastrear para ver as atualizações. No AliExpress, vá em "Meus Pedidos", selecione o pedido e clique em "Detalhes do Envio" para acompanhar o trajeto da encomenda.
Como rastrear compras internacionais
Para rastrear compras internacionais, utilize o código de rastreamento fornecido pela loja ou transportadora no site da empresa responsável pelo envio. Serviços como o Muambator permitem rastrear encomendas de diversas transportadoras internacionais em um único local, facilitando o acompanhamento de compras feitas no exterior.
Diferentes transportadoras têm sistemas de rastreamento próprios, por isso, sempre verifique as informações fornecidas pelo e-commerce para entender melhor como acompanhar seu pedido até a entrega final.