Em uma atualização na página de suporte do aparelho, a Apple reconheceu que o Apple Watch pode não funcionar corretamente em usuários com tatuagens.

Para funcionar, o monitor de batimentos cardíacos do relógio dispara uma luz infravermelha ou verde através da pele do usuário. Mas as tatuagens podem interferir nesse processo, impedindo que o Watch consiga fazer uma leitura precisa.

“Mudanças permanentes e temporárias na sua pele, como tatuagens, podem interferir no desempenho do sensor de batimentos cardíacos”, afirma a empresa.

“A tinta, padrões e saturação de algumas tatuagens podem bloquear a luz do sensor, complicando a realização de leituras confiáveis”, continua a página de suporte.

A descrição do problema feita pela Apple é vaga sobre quais tipos de tatuagens são (ou não) um problema. Até agora, donos do relógio com tatuagens mais escuras são os que mais relatam defeitos, o que corrobora a ideia de que a luz não consegue ler os batimentos desses usuários.

Mas o problema não se restringe apenas aos batimentos cardíacos. A Apple também usa esses sensores para detectar quando o relógio foi retirado do pulso de uma pessoa. Quando o relógio não está sendo vestido, ele não recebe notificações e trava.

Até agora, as soluções para o problema descritas em fóruns como o Reddit removem algumas das funcionalidades e ferramentas de segurança do relógio.