Apple busca elevar vendas online melhorando prazos
Companhia cortou pela metade o tempo que leva para restituir clientes da loja online que devolvem iPhones e outros aparelhos
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Apple: movimento representa uma grande despesa inicial por parte da companhia (Getty Images)
Da Redação
Publicado em 12 de maio de 2014 às 14h30.
San Francisco - A Apple cortou pela metade o tempo que leva para restituir clientes da loja online que devolvem iPhones e outros aparelhos, um pequeno mas crucial passo para tentar conseguir que mais pessoas comprem diretamente pelo seu website.
O movimento representa uma grande despesa inicial por parte da Apple, mas poderá compensar no longo prazo se a empresa conseguir atrair clientes online de varejistas como a Amazon.com e Best Buy, dizem especialistas do setor.
De acordo com a empresa de pesquisa de varejo e de inteligência StellaService, os clientes que compram um produto da loja online da Apple podem obter um reembolso em menos de uma semana, ante 10 dias anteriormente.
A Apple está processando reembolsos a um ritmo mais rápido porque a empresa agora usa um serviço acelerado, FedEx 2Day, para permitir que os clientes retornem itens com etiquetas pré-pagas para o estoque em três dias.
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1. A safra 2014 da Apple
![]( "A safra 2014 da Apple")
1/12 (Kevork Djansezian / Getty Images)
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2. iPhone 6
![]( "iPhone 6")
2/12 (Martin Hajek / NoWhereElse.fr)
A Apple deve lançar pelo menos um modelo do iPhone com tela de mais de 4 polegadas neste ano. Informações de fabricantes asiáticos de componentes apontam para um iPhone 6 (o nome não é oficial) de 4,7 polegadas. Se a empresa seguir seu calendário habitual, ele será anunciado em setembro. -
3. iPhone Air
![]( "iPhone Air")
3/12 (Peter Zigich)
Sabe-se que a Apple trabalha num iPhone com tela gigante, de 5,5 polegadas, que alguns vêm chamando de iPhone Air. Mas há relatos dizendo que a empresa tem tido dificuldade para achar fornecedores para a bateria e a tela do aparelho. Por isso, seu lançamento pode ficar para o fim do ano ou para 2015. -
4. iPhone 6c
![]( "iPhone 6c")
4/12 (Joseph Farahi / Reprodução)
Algumas fontes têm afirmado que a Apple terá, também, um novo iPhone de 4 polegadas neste ano. Seria um modelo menos caro que os outros, projetado para suceder o iPhone 5c. Ainda não há muitas evidências de que esse iPhone 6c existe mesmo. Mas seria fácil para a Apple produzi-lo. -
5. iWatch
![]( "iWatch")
5/12 (Divulgação/Todd Hamilton)
Sabe-se que a Apple tem mais de uma centena de profissionais trabalhando em seu relógio inteligente, apelidado de iWatch. Pelo perfil deles, percebe-se que o relógio terá foco em saúde e condicionamento físico. É provável que esse gadget seja lançado no segundo semestre, talvez junto com o iPhone 6. E o jornal China Times afirma que a fabricação já começou. -
6. iPad Air 2
![]( "iPad Air 2")
6/12 (Divulgação/Apple)
A segunda geração do iPad Air deve trazer o sensor de impressões digitais Touch ID (que estreou no iPhone 5s), o novo processador A8 e câmera melhorada, de 8 megapixels. Nos últimos dois anos, a Apple apresentou novos tablets em outubro. Mas há quem diga que a empresa pode antecipar a renovação da linha iPad neste ano. -
7. iPad mini Retina 2
![]( "iPad mini Retina 2")
7/12 (Divulgação)
Como o iPad Air, o iPad mini Retina deve ganhar novo processador (A8) e leitor de impressões digitais Touch ID, além de uma câmera melhor. O lançamento deve acontecer junto com o do iPad Air 2014. E é possível que a Apple continue vendendo o iPad mini Retina atual por um preço mais baixo, em substituição ao iPad mini original, de baixa resolução.. -
8. Apple TV
![]( "Apple TV")
8/12 (Reprodução)
É improvável que a Apple lance um televisor completo neste ano. Mas ela deve renovar o Apple TV, o aparelhinho que recebe vídeo via rede e o exibe num televisor comum. A empresa anda negociando com estúdios de TV. Pode até lançar seu próprio serviço de conteúdo televisivo. -
9. iOS 8
![]( "iOS 8")
9/12 (Divulgação)
O iOS 8, nova edição do sistema operacional móvel da Apple, deve ser apresentado durante a conferência WWDC, que acontece em junho na Califórnia. Mas é provável que só seja liberado para os usuários em setembro, após o lançamento do iPhone 6. Além de suporte ao iWatch, o iOS 8 deve trazer aperfeiçoamentos no serviço de mapas e na assistente falante Siri. -
10. Healthbook
![]( "Healthbook")
10/12 (Carlos Quijano - http://www.behance.net/CarlosQG)
O Healthbook é um novo app que a Apple está desenvolvendo para o iOS 8. Vai servir para o usuário monitorar a saúde e as atividades físicas. Deve trabalhar em conjunto com o iWatch nessa tarefa. É possível que o Healthbook seja apresentado em junho. Mas é também possível que a Apple deixe para revelá-lo em setembro, junto com o iWatch. -
11. Mac OS X Syrah
![]( "Mac OS X Syrah")
11/12 (Divulgação)
A Apple deve apresentar uma nova versão do Mac OS X na conferência WWDC, em junho. Mas, como acontece com o iOS 8, é provável que o OS X 10.10 só seja liberado em setembro ou outubro. Com ele, o Mac deve ficar mais parecido com o iPhone e o iPad. É até possível que a assistente falante Siri faça sua estreia no Mac. Ainda não sabemos qual será o nome definitivo desse novo OS X, que vem sendo chamado de Syrah (uma variedade de uvas). -
12. iPad Pro
![]( "iPad Pro")
12/12 (Montagem de PlaceIt.net com imagem de EXAME.com)
Rumores indicam que a Apple trabalha num iPad de 12 ou 13 polegadas, que vem sendo chamado de iPad Pro. Mas achamos improvável que ele seja lançado neste ano. Se virar realidade, será um concorrente para os tablets com Windows. Pode até ter teclado destacável.
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