Anatel propõe plano único para operadoras

A iniciativa da agência reguladora acontece após a recente crise das operadoras brasileiras

São Paulo - A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) pode fazer com que as empresas de telefonia móvel ofereçam um plano padrão para comercializar os serviços. Segundo a agência, o objetivo da nova regra é dar transparência aos clientes sobre as faturas geradas pelas operadoras.

A iniciativa da agência reguladora acontece após a recente crise das operadoras brasileiras. Durante o mês de julho, empresas de telefonia foram multadas e até suspensas em algumas cidades por não cumprirem com as regras estabelecidas pela Anatel.

Com a regulamentação, as empresas oferecerão um plano de base única com características definidas pela Anatel. Promoções e serviços adjacentes deverão ser autorizados pela Anatel. Esses serviços opcionais precisam estar com valores claros nas faturas para que os usuários comparem e decidam o que possa ser mais proveitoso.

De acordo com o presidente da Anatel, João Rezende, a regulamentação irá modernizar a relação das faturas, além de simplificar o entendimento das contas dos usuários.

As regras também valem para os pacotes “combo”, que agregam serviços de telefonia, internet e TV por assinatura. As operadoras serão obrigadas a enviar o máximo de informações sobre as contas e os serviços usados pelos clientes.

O novo regulamento da Anatel deve ser encaminhado nas próximas semanas para consulta pública. A Anatel acredita que além de facilitar a consulta dos clientes, as novas regras favorecem a competição entre operadoras.

Obrigado por ler a EXAME! Que tal se tornar assinante?


Tenha acesso ilimitado ao melhor conteúdo de seu dia. Em poucos minutos, você cria sua conta e continua lendo esta matéria. Vamos lá?


Falta pouco para você liberar seu acesso.

exame digital

R$ 12,90
  • Acesse onde e quando quiser.

  • Acesso ilimitado a conteúdos exclusivos sobre macroeconomia, mercados, carreira, empreendedorismo, tecnologia e finanças.
Assine

exame digital + impressa

R$ 29,90/mês
  • Acesse onde e quando quiser

  • Acesso ilimitado a conteúdos exclusivos sobre macroeconomia, mercados, carreira, empreendedorismo, tecnologia e finanças.

  • Edição impressa mensal.

  • Frete grátis
Assine

Já é assinante? Entre aqui.