10 empresas com a melhor experiência de usuário no Brasil
Um estudo realizado pela E-Consulting revela que a Amazon é a empresa que tem o melhor autosserviço do Brasil ou seja, todo o serviço prestado sem a necessidade...
Da Redação
Publicado em 16 de março de 2015 às 07h55.
Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 16h43.
Amazon.com.br Nota Total Média: 3,87 Destaques: Confiabilidade
Acessibilidade ao conteúdo
![Wine](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-1cfli4p.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
2 /10(Getty Images)
Wine.com.br Nota Total Média: 3,87 Destaques: ● Usabilidade
● Colaboração do Usuário
![3 - Magazine Luiza](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-nwqevr.jpeg?quality=70&strip=info&w=920)
3 /10(Wikimedia Commons)
MagazineLuiza.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Funcionalidades de Autosserviço
● Resolutividade/Suporte à Decisão
![4 - Saraiva](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-j4rv7e.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
4 /10(Wikimedia Commons)
Saraiva.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Confiabilidade
● Resolutividade/Suporte à Decisão
![5 - Netshoes](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-1run2vo.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
5 /10(Divulgação/Montagem INFO)
Netshoes.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Atendimento e Integração
● Funcionalidades de Autosserviço
![6 - Claro](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-fnd55q.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
6 /10(Wikimedia Commons)
Claro.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Acessibilidade ao conteúdo
● Resolutividade/Suporte à Decisão
![7 - Submarino](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-dqbqok.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
7 /10(Reprodução/Submarino)
Submarino.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Usabilidade
● Resolutividade/Suporte à Decisão
![8 - OQVestir](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-pfm1ie.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
8 /10(Reprodução/OQVestir)
OQVestir.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Colaboração do usuário
● Resolutividade/Suporte à Decisão
![9 - Livraria Cultura](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-1ui7gg7.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
9 /10(Wikimedia Commons/Creative Commons)
LivrariaCultura.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Acessibilidade ao Conteúdo
● Resolutividade/Suporte à Decisão
![VIVO](https://classic.exame.com/wp-content/uploads/2016/09/size_960_16_9_20151020-25144-1mdeuzt.jpg?quality=70&strip=info&w=920)
10 /10(Wikimedia Commons)
Vivo.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Usabilidade
● Atendimento e Integração
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