10 empresas com a melhor experiência de usuário no Brasil
Um estudo realizado pela E-Consulting revela que a Amazon é a empresa que tem o melhor autosserviço do Brasil ou seja, todo o serviço prestado sem a necessidade...
Da Redação
Publicado em 16 de março de 2015 às 07h55.
Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 16h43.
- 1. 1 - Amazon
1 /10(Getty Images)
Amazon.com.br Nota Total Média: 3,87 Destaques: Confiabilidade
Acessibilidade ao conteúdo
2 /10(Getty Images)
Wine.com.br Nota Total Média: 3,87 Destaques: ● Usabilidade
● Colaboração do Usuário
3 /10(Wikimedia Commons)
MagazineLuiza.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Funcionalidades de Autosserviço
● Resolutividade/Suporte à Decisão
4 /10(Wikimedia Commons)
Saraiva.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Confiabilidade
● Resolutividade/Suporte à Decisão
5 /10(Divulgação/Montagem INFO)
Netshoes.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Atendimento e Integração
● Funcionalidades de Autosserviço
6 /10(Wikimedia Commons)
Claro.com.br Nota Total Média: 3,75 Destaques: ● Acessibilidade ao conteúdo
● Resolutividade/Suporte à Decisão
7 /10(Reprodução/Submarino)
Submarino.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Usabilidade
● Resolutividade/Suporte à Decisão
8 /10(Reprodução/OQVestir)
OQVestir.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Colaboração do usuário
● Resolutividade/Suporte à Decisão
9 /10(Wikimedia Commons/Creative Commons)
LivrariaCultura.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Acessibilidade ao Conteúdo
● Resolutividade/Suporte à Decisão
10 /10(Wikimedia Commons)
Vivo.com.br Nota Total Média: 3,62 Destaques: ● Usabilidade
● Atendimento e Integração