A história da Norah Acessórios começa longe dos corredores de shopping e perto da porta de casa. No início dos anos 2010, desempregada, a pernambucana Patrícia Lira passou a vender roupas e sapatos de porta em porta com a mãe em Cumaru, cidade a 90 quilômetros do Recife. O negócio foi ganhando corpo até permitir a abertura da primeira loja própria. Pouco depois, veio a mudança para a capital Recife e, com ela, o salto para um centro de compras. Na tentativa de diversificar o mix, Patrícia incluiu bijuterias nas prateleiras — e o resultado foi tão forte que a operação acabou migrando de vez para o universo das semijoias.

Assim nasceu a Norah Acessórios, hoje com 16 lojas entre Pernambuco e São Paulo. Há cerca de um ano, Patrícia decidiu adotar o modelo de franquias. Seis unidades foram inauguradas nesse formato, mas as dores apareceram rápido: o custo para atrair novos franqueados subiu, o caixa ficou pressionado, e a retenção de funcionários virou um problema recorrente.

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Daí, veio o Choque de Gestão. O especialista convidado foi Caito Maia, fundador da Chilli Beans. Na visita, Maia reforçou que a ambição de crescer não basta se a casa não estiver arrumada. De lá para cá, Patrícia ajustou o ritmo. Em vez de apenas perseguir novas praças, a Norah começou o ano de 2026 olhando para dentro. A prioridade é fortalecer a base, entender melhor o perfil de franqueados que a marca quer atrair e, só então, acelerar a próxima onda de expansão.

O horizonte de 2026 é desafiador para quem vive de fluxo em loja: muitos feriados, Copa do Mundo, eleições. No varejo, a preocupação é que tanta folga quebre o ritmo de vendas. Patrícia quer encarar o cenário de outra forma. A ideia é usar os meses cheios de eventos como gancho para atrair público. A meta declarada para 2026 é crescer até 20% em toda a rede.

DICA DO CAITO MAIA → Busque fornecedores diretos, contrate um consultor financeiro ou reavalie a jornada de trabalho para aumentar a retenção dos funcionários.