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Notícias sobre Atendimento a clientes

Eles ouviram a crítica de um cliente e hoje faturam R$ 40 milhões
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

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O que fazer quando seus clientes vão para o concorrente
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

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Decreto simplifica atendimento público e obtenção de documentos
Brasil

Há 7 anos • 2 min de leitura

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Como o Magazine Luiza acelerou em 4 vezes o atendimento nas lojas
seloRevista Exame

Há 7 anos • 3 min de leitura

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Banco Central lança newsletter para comunicação com a sociedade
seloNegócios

Há 7 anos • 1 min de leitura

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Via Varejo adota tecnologia da IBM para canal de atendimento
seloNegócios

Há 7 anos • 2 min de leitura

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McDonald’s quer banir o “fritas, acompanha?” de seu vocabulário
seloRevista Exame

Há 7 anos • 3 min de leitura

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De talheres a árvores: o que clientes já roubaram de restaurantes
Casual

Há 7 anos • 4 min de leitura

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Consumidores não querem ajuda da tecnologia para comprar
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

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3 regras simples para um atendimento excepcional ao cliente
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

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Crise azedou ainda mais relação entre empresas e consumidores
seloRevista Exame

Há 7 anos • 10 min de leitura

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Por que o caso Paris 6 vale uma aula de atendimento ao cliente
seloPME

Há 7 anos • 7 min de leitura

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Delivery recebe pedido inusitado e dá uma aula de bom atendimento
seloPME

Há 7 anos • 1 min de leitura

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7 vendedores que conseguem desanimar qualquer cliente
seloPME

Há 7 anos • 6 min de leitura

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BB cria "fila virtual" de atendimento com senha pelo celular
seloMinhas Finanças

Há 7 anos • 1 min de leitura

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Gol "extravia" criança que viajava desacompanhada dos pais
seloNegócios

Há 7 anos • 5 min de leitura

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Empresas investem em robôs, mas clientes querem falar com pessoas
seloNegócios

Há 7 anos • 3 min de leitura

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As 10 empresas mais reclamadas durante a Black Friday
seloNegócios

Há 7 anos • 1 min de leitura

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É assim que se lida com um cliente que não para de reclamar
seloPME

Há 7 anos • 6 min de leitura

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Os clientes me procuram, mas não compram comigo. O que fazer?
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

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Esta empreendedora resolveu rodar SP de bike para vender mais
seloPME

Há 7 anos • 2 min de leitura

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Por que decorar o manual do produto não é mais garantia de venda
seloPME

Há 7 anos • 3 min de leitura

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BC aperta fiscalização para que bancos melhorem atendimento
seloMinhas Finanças

Há 8 anos • 3 min de leitura

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Visa foca em produtos para fidelizar e agilizar compra
seloNegócios

Há 8 anos • 2 min de leitura

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5 perguntas que é preciso responder para ter um cliente fiel
seloPME

Há 8 anos • 10 min de leitura

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