Nubank faz surpresa após avó de cliente jogar cartão no lixo
Marca ficou atenta à história curiosa de cliente
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Cartão de crédito Nubank: marca chamou a atenção em caso de cliente que perdeu o cartão (Nubank/Facebook/Divulgação)
Publicado em 5 de março de 2018 às, 16h43.
São Paulo - Atenta às redes sociais e ao poder que os consumidores têm ali para alavancar uma marca ou causar prejuízos a ela, a Nubank não costuma perder tempo.
Uma vez, chegou a enviar um cartão novo para o cliente cujo cachorro mastigara seu cartão.
Agora, o presente foi para uma cliente, Aline F. Campos, que perdeu o cartão recém-adquirido. A avó da cliente acabou, sem querer, jogando o envelope com o cartão no lixo.
A marca resolveu repor o produto, claro, mas também aproveitou a piada: enviou uma lixeira roxa a ela e uma mensagem escrita à mão.
Aline compartilhou o caso em um grupo no Facebook, junto das fotos do presente da Nubank, gerando milhares de reações.
Confira:
Nubank: enviou presente a uma consumidora que perdeu cartão (Facebook/Reprodução)
Nubank: enviou presente a uma consumidora que perdeu cartão (Facebook/Reprodução)
Nubank: enviou presente a uma consumidora que perdeu cartão (Facebook)
