TAM atrasa e cancela voos; a culpa, segundo a companhia, é do tempo (CARMEN FUKUNARI/Viagem e Turismo)
Da Redação
Publicado em 29 de novembro de 2010 às 10h20.
São Paulo - A TAM, maior companhia aérea do Brasil, registrava índice de atrasos superior a 20 por cento na manhã desta segunda-feira, um dia após cancelamentos em aeroportos do país e uma semana depois de uma reunião das companhias aéreas com a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) para evitar transtornos e tumultos na movimentada temporada de fim de ano.
Segundo dados da estatal que administra aeroportos, entre as 0h e 10h desta segunda-feira, a TAM era a companhia com maior número de voos atrasados: 57 em um total de 267 programados, equivalente a um índice de 21,3 por cento.
Enquanto isso, o índice de atrasos de sua principal rival, a Gol era de 7,3 por cento, equivalente a 19 voos em um total de 260.
O total de voos atrasados, de acordo com a estatal, era de 92 em 805 partidas, até as 10h.
No domingo, a TAM cancelou 12,8 por cento de seus 870 voos previstos e enfrentou atrasos em 24,6 por cento deles.
A companhia informou que os cancelamentos e atrasos "acima da média" que perduram até esta segunda-feira foram causados por remanejamentos de sua malha por conta de "fortes chuvas que atingiram a região sudeste entre a noite de quinta-feira e a madrugada de sexta-feira". Segundo a empresa, a chuva interrompeu operações em Congonhas, Guarulhos e Viracopos (SP) e Santos Dumont e Galeão (RJ) e "prejudicou a escala da tripulação".
A empresa também afirmou que o fechamento do aeroporto Salgado Filho, de Porto Alegre, na manhã do domingo, prejudicou a operação.
Perguntada sobre a diferença de impacto sofrida pela empresa em relação aos concorrentes por conta do fenômeno climático, a assessoria da TAM afirmou que a malha da companhia é mais complexa e "tem também maiores números de voos domésticos no fim de semana".
A expectativa da TAM é que os problemas sejam resolvidos ao longo desta segunda-feira, informou a assessoria de imprensa da companhia.
A assessoria de imprensa da Infraero informou que "não houve qualquer problema nos aeroportos no final de semana e nesta segunda-feira que gerasse qualquer atraso".
A Anac afirma que está com equipes nos aeroportos em que a TAM atua e está avaliando as causas dos atrasos e cancelamentos. Se ficar comprovado que os problemas foram causados pela empresa "haverá punição", informou a assessoria de imprensa da agência.
Na segunda-feira passada, a Anac reuniu as principais companhias aéreas do país para definir medidas que evitem problemas aos passageiros no final do ano, entre elas, a proibição de overbooking, ou venda de passagens além da disponibilidade de assentos. Das empresas aéreas, a agência obteve compromisso de reforço de seus quadros na temporada entre 17 de dezembro e 3 de janeiro.
No levantamento da Infraero, a TAM ainda registrava cancelamentos de 28 voos entre os 267 previstos, um índice de 10,5 por cento, enquanto a Gol contabilizava 10 voos cancelados (3,8 por cento). O total de voos cancelados era de 41 nas 805 partidas previstas até as 10h.