Os 10 erros mais cometidos pelos chefes em momentos de crise
A consultoria Robert Half elencou os 10 equívocos que os líderes mais cometem em cenários de incertezas. Esconder a verdade da equipe é um deles
:format(webp))
Falhas que podem custar caro (Stock.xchng)
:format(webp))
Luísa Melo
Publicado em 17 de maio de 2015 às 12h43.
Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 14h43.
-
1. Falhas que podem custar caro
![]( "Falhas que podem custar caro")
1/12 (Stock.xchng)
São Paulo - A forma como os gestores lidam com seus funcionários afeta não só o clima, mas também a produtividade e os resultados de uma empresa.
Em tempos de crise, especialmente, erros de comunicação e orientação podem custar caro. Segundo a Robert Half, essas falhas podem gerar aumento da rotatividade e queda na qualidade dos serviços, além de sujar a imagem da companhia.
Com base em sua experiência no mercado, a consultoria elencou os 10 equívocos que os líderes mais cometem em cenários de incertezas. Nas fotos, veja quais são eles e como podem ser evitados. -
2. Achar que os funcionários não conseguem lidar com a verdade
![]( "Achar que os funcionários não conseguem lidar com a verdade")
2/12 (Getty Images)
Não adianta esconder a realidade. De acordo com a Robert Half, falar abertamente com os funcionários sobre a retração do negócio faz com que eles sintam que o líder tem algum controle sobre aquela situação.
Uma boa forma de fazer isso seria reunir a equipe e explicar questões como: o que aconteceu na última vez em que a atividade da empresa esteve em baixa? Como a companhia superou os problemas? O que pode ser aprendido com a experiência passada e o que pode ser aplicado ao momento atual? -
3. Culpar chefes superiores
![]( "Culpar chefes superiores")
3/12 (Thinkstock/stokkete)
Segundo a consultoria, é comum que gestores de nível médio sejam os responsáveis por transmitir más notícias e se sintam inclinados a dizer aos funcionários que aquelas decisões não são suas.
Mas ao invés de isentá-los da responsabilidade, essa atitude passa a mensagem de que o gestor não está em sintonia com os seus superiores, o que não pega nada bem.
O ideal, para a Robert Half, é apresentar as mudanças e explicar os motivos que estão por trás delas. -
4. Achar que as pessoas têm sorte de estar no emprego
![]( "Achar que as pessoas têm sorte de estar no emprego")
4/12 (Marcelo Spatafora/EXAME.com)
A crença de que quando uma economia vai mal as pessoas devem se sentir felizes por terem uma posição estável, ainda que não seja a ideal, não é uma verdade absoluta.
A Robert Half lembra que funcionários talentosos sempre têm opções no mercado e que perdê-los não é uma boa estratégia. -
5. Fazer reuniões demais
![]( "Fazer reuniões demais")
5/12 (Thinkstock)
Uma pesquisa da consultoria revelou que 27% dos trabalhadores acham que as reuniões são a maior fonte de desperdício de tempo no emprego.
Por isso, é recomendado reunir a equipe só quando realmente há necessidade. -
6. Transformar o trabalho em uma "missão impossível"
![]( "Transformar o trabalho em uma \"missão impossível\"")
6/12 (alphaspirit/Thinkstock)
Com demissões e cortes no orçamento, é comum que um funcionário passe a acumular o trabalho de outros dois ou três. Se isso acontecer, aconselha a Robert Half, o ideal é determinar quais tarefas são críticas e manter o foco nelas.
As secundárias devem ser executadas por profissionais temporários ou adiadas para evitar sobrecargas. -
7. Fazer somente as coisas seguras
![]( "Fazer somente as coisas seguras")
7/12 (psphotograph/ThinkStock)
Em momentos de incerteza, trabalhar só com as fórmulas já reconhecidas e comprovadas pode ser tentador. Mas, fazer só o que é seguro não leva nenhuma empresa a chegar muito longe, lembra a consultoria.
O recomendado é assumir riscos calculados e explorar novas possibilidades para conseguir manter as vantagens competitivas. -
8. Reprimir o pensamento crítico
![]( "Reprimir o pensamento crítico")
8/12 (GettyImages)
Calar as perguntas mais difíceis não resolve momentos turbulentos. São elas que podem acabar trazendo soluções para o clima econômico desafiador, pondera a Robert Half. -
9. Não considerar os efeitos da economia sobre os clientes
![]( "Não considerar os efeitos da economia sobre os clientes")
9/12 (Thinkstock)
Crises econômicas não trazem só dificuldades. Para algumas empresas, elas podem ser um impulso.
Segundo a consultoria, pesquisar e compreender o que os clientes consideram como valor agregado pode ajudar companhias a adaptarem melhor seus produtos e serviços aos novos tempos. -
10. Sacrificar a qualidade
![]( "Sacrificar a qualidade")
10/12 (DragonImages/Thinkstock)
Funcionários superocupados erram mais. Enchê-los de tarefas pode afetar negativamente a qualidade do trabalho e criar padrões inferiores difíceis de se reverter quando a crise passar.
Quando um problema surge, é necessário dedicar tempo a identificar a sua fonte e corrigi-lo, atenta a consultoria. -
11. Agora conheça o caminho para formar um líder
![]( "Agora conheça o caminho para formar um líder")
11/12 (ThinkStock)
Mais de Negócios
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
:format(webp))
Mais na Exame
:format(webp))
:format(webp))
Mercado Imobiliário
:format(webp))
:format(webp))