Como a Multibrás projetou, com a ajuda do público-alvo -- as consumidoras da classe C -- seu novo modelo econômico de lavadora

PAINEL DE CONTROLE

Em vez de sinais gráficos usados na maioria das automáticas, de difícil compreensão para elas, as funções são descritas. Os botões são mecânicos.

TAMPA TRANSPARENTE

A idéia de colorir a tampa foi abandonada: as consumidoras indicaram que gostam de visualizar o processo de lavagem, tal como fazem hoje com o tanquinho.

DESIGN

O equipamento transmite status. A idéia era diferenciá-lo dos tanquinhos. É compacto, mas de aparência robusta, uma característica que a consumidora da classe C associa à qualidade.

FACIL ACESSO

O desenho de abertura facilita o acesso às roupas, característica que atende à necessidade da consumidora de lavar cargas menores com mais freqüência.

PÉS REGULAVEIS

Muitas consumidoras mantêm a máquina na cozinha e, por vezes, a transportam para outra área. Ao projetar os pés, a Multibrás levou em conta as superfícies irregulares das casas da periferia.