Banco do Brasil anuncia mudanças em sistema de atendimento
Entre os procedimentos adotados pelo banco estão previstas a ampliação da equipe de atendimento
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Banco do Brasil: de acordo com o comunicado, o movimento não terá impacto relevante no resultado do BB em 2018 (Pilar Olivares/Reuters/Reuters)
Estadão Conteúdo
Publicado em 5 de janeiro de 2018 às 10h44.
São Paulo - O Banco do Brasil anunciou nesta sexta-feira, 5, em comunicado ao mercado, a adoção de medidas para a especialização do atendimento, visando racionalizar os processos de atendimento e aumentar o volume de negócios.
Entre os procedimentos adotados pelo banco estão previstas a ampliação da equipe de atendimento, bem como do encarteiramento de clientes em escritórios digitais e de produtores rurais, além do atendimento especializado aos clientes de micro e pequenas empresas.
De acordo com o comunicado, o movimento não terá impacto relevante no resultado do BB em 2018, especialmente na linha de despesas administrativas, e pretende reforçar o uso da plataforma digital do banco como meio de atendimento.
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