5 mimos oferecidos pelas aéreas para conquistar os clientes

Elas apelam para a fome, o conforto, o lazer e até mesmo para o sono dos passageiros.

Vale tudo (Choreograph/Thinkstock)

Luísa Melo

Publicado em 26 de setembro de 2016 às 10h59.

1. Vale tudo
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São Paulo - Nada de descontos no bilhetes. As "armas" que as companhias aéreas estão usando para conquistar mais clientes não passam apenas pelo bolso. Elas apelam para a fome, o conforto, o lazer e até mesmo para o sono dos passageiros. Nas fotos, veja 5 estratégias usadas pelas empresas para levar mais gente para voar com elas.

2. Internet no ar

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Nesta semana, a Avianca Brasil, que já tenta fidelizar passageiros com refeições quentes de graça, começou a oferecer internet a bordo.

Por enquanto, o serviço está disponível em apenas um avião da companhia e não terá custo para o cliente. Depois de três meses, será preciso pagar pela conexão.

Até o fim do ano que vem, 80% da frota deve contar com rede Wi-Fi.

A Gol promete oferecer o mesmo recurso ainda neste ano. A TAM já possibilita aos passageiros acessar séries e filmes por Wi-Fi durante o voo.

3. Café da manhã especial – e até cerveja

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Por meio de uma parceria com a Casa do Pão de Queijo, a Azul está oferecendo folhados de frango com requeijão e de peito de peru a quem voa com ela para Miami e Orlando, nos estados Unidos, e para Lisboa, em Portugal. O mimo vai durar três meses, contados a partir de agosto, e o serviço será gratuito. No ano passado, em outra ação de três meses, a empresa disponibilizou gratuitamente a cerveja FAXE em alguns de seus voos domésticos. Meses depois, serviu também um snack de salame.

4. Além de conforto, pijamas

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Não é para todo mundo, é claro, só para quem voa de primeira classe. Companhias aéreas de alto padrão, que já contam com refeições e bebidas refinadas e poltronas que se transformam em camas, começaram a oferecer um mimo a mais: pijamas exclusivos. Durante a Olimpíada do Rio, a Qantas Airways, por exemplo, deu aos passageiros trajes de dormir temáticos, numa homenagem aos atletas da Austrália.

5. Quiches e sobremesas

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Ainda na linha de conquistar o cliente pelo estômago, a Avianca está oferecendo quiches quentes de quatro sabores a bordo. No cardápio de sobremesas, há frutas da estação ou muffins – tudo de graça. A ação começou em agosto e vai durar dois meses.

6. Chope Heineken

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Servir bebidas alcoólicas é uma estratégia antiga das companhias aéreas para entreter os passageiros. Espumantes, vinhos, uísque e cerveja são itens oferecidos por muitas delas. A KLM, porém, foi além: anunciou que vai ter barris de chope da Heineken em determinados voos. Por conta da pressão menor dentro do avião, a empresa precisou desenvolver uma torneira especial para retirar a bebida.

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