Atendimento ganha nova importância para as agências

Rio de Janeiro - Um novo perfil profissional faz do atendimento publicitário uma função vital dentro das agências atualmente. É o que explica Alexis Pagliarini, Diretor de Marketing do WTC São Paulo.

Segundo o executivo, muito mais que uma pessoa responsável por atender as demandas do cliente, o profissional deve ter uma visão de marketing , mais ampla, focada nas necessidades da empresa e nas suas estratégias.

De acordo com Pagliarini, tanto as agências quanto as universidades precisam estar atentas para a importância do novo papel deste profissional de atendimento publicitário, incentivando os estudantes a seguirem nesta função.

Segundo Alexis Pagliarini, atualmente, alunos de publicidade estão focados, sobretudo para a atuação dentro dos setores de criação das agências, porém, poucos estão voltados para atuar na função de atendimento publicitário.

Rio de Janeiro - Um novo perfil profissional faz do atendimento publicitário uma função vital dentro das agências atualmente. É o que explica Alexis Pagliarini, Diretor de Marketing do WTC São Paulo.

Segundo o executivo, muito mais que uma pessoa responsável por atender as demandas do cliente, o profissional deve ter uma visão de marketing , mais ampla, focada nas necessidades da empresa e nas suas estratégias.

De acordo com Pagliarini, tanto as agências quanto as universidades precisam estar atentas para a importância do novo papel deste profissional de atendimento publicitário, incentivando os estudantes a seguirem nesta função.

Segundo Alexis Pagliarini, atualmente, alunos de publicidade estão focados, sobretudo para a atuação dentro dos setores de criação das agências, porém, poucos estão voltados para atuar na função de atendimento publicitário.