Uma das medidas da filial brasileira da Basf para conter o aumento dos custos com saúde, hoje estimados em 8% da folha de pagamentos, foi a elaboração de um manual de instruções para o bom uso do plano médico. Atitudes inadequadas elevam os gastos da empresa , diz Anita Viviani, gerente de recursos humanos da Basf. Queremos evitar que os próprios funcionários acabem pagando por isso. O manual, distribuído no início deste ano, foi elaborado em parceria com a corretora Marsh e a consultoria Mercer. Eis as principais dicas:

Siga a rotina - Se seu caso não é de emergência, marque uma consulta normal com seu médico. O atendimento será mais eficiente e mais barato que num pronto-socorro.

Seja fiel - Eleja um especialista de confiança, por exemplo um otorrinolaringologista, e procure sempre o mesmo profissional em caso de dor de garganta. Ele será capaz de acompanhar seu histórico com mais precisão.

Evite desperdício - Se você marcou uma consulta porque seu filho caçula está resfriado, não aproveite para levar os demais. Só quem está doente deve ir ao médico.

Cuidado com a assinatura - Só assine guias de atendimento se estiverem preenchidas. Evite o risco de cobrança por um serviço não utilizado.

Guarde os exames -- Um hemograma pedido por um especialista será útil se outro médico pedir o mesmo exame na semana seguinte.

Use a rede credenciada - Procure utilizar ao máximo os médicos do plano. O reembolso de consultas de livre escolha é muito mais caro.

Seja legal - Jamais empreste sua carteirinha. Além de aumentar a utilização e o custo do plano, isso é crime de falsidade ideológica.