Campeãs de reclamação
Março é conhecido como o “mês do consumidor” em todo o mundo. Em 1962, o então presidente americano John F. Kennedy discursou no Congresso defendendo uma série de direitos dos consumidores, como segurança, informação e direito de ser ouvido. Sua fala se tornou o marco para a criação do Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 […]
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CLARO: Empresa é líder em reclamações no estado de São Paulo / EXAME.com
Da Redação
Publicado em 16 de março de 2017 às 12h21.
Última atualização em 22 de junho de 2017 às 18h16.
Março é conhecido como o “mês do consumidor” em todo o mundo. Em 1962, o então presidente americano John F. Kennedy discursou no Congresso defendendo uma série de direitos dos consumidores, como segurança, informação e direito de ser ouvido. Sua fala se tornou o marco para a criação do Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março. Na mesma data, em 1990, o Brasil criou o Código de Defesa do Consumidor. Para marcar a defesa dos direitos, o Procon de São Paulo divulgou dados sobre as mais de 60.000 reclamações formalizadas pelos clientes em 2016. Veja abaixo as empresas e setores que mais receberam reclamações.
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