Você viu tudo o que o mercado quer dos caras de marketing?

São Paulo - Já não basta ser criativo. Trabalhar na área de marketing hoje exige formação multidisciplinar e uma visão ampla do mercado, coisas que só podem ser adquiridas por meio de muito estudo. Tradicionalmente vista como uma área que absorve facilmente gente com diferentes formações, o marketing possibilita um início de carreira relativamente tranquilo.

O crescimento, porém, ficou mais complicado. Num mercado com muitos competidores, tem maiores chances de evoluir na carreira quem investe em aprimoramento contínuo dentro e fora da empresa. Hoje é comum encontrar cargos que exigem domínio de disciplinas como sociologia, psicologia e antropologia, quando a função demanda entendimento do comportamento do consumidor.

Em outro extremo, a intimidade com tecnologia, matemática e estatística é requisitada quando a atribuição do profissional é prover informações que tragam vantagem competitiva à empresa.

"Essa demanda por conhecimentos mais aprofundados do profissional reflete um mercado com um novo perfil de consumidor e novas formas de comunicação", diz Alexandre Weiler, coordenador de pós-graduação, MBA e Master Executive da Esic Business & Marketing School, do Paraná. O marketing digital, por exemplo, é uma área nova e em expansão. 

Milena Brito, de 38 anos, atualmente gerente de marketing da Cosan Lubrificantes, responsável pela marca Mobil no mercado brasileiro, exemplifica esse profissional que agrega conhecimento em áreas variadas. Formada em administração de empresas, com MBA em gestão pela Fundação Getulio Vargas (FGV), fez ao longo da carreira cursos de comunicação, trabalho em equipe e finanças.

Há 15 anos na Mobil, a executiva teve a oportunidade de rodar por várias áreas, como vendas, planejamento e serviço ao cliente, além de uma experiência de quatro anos nos Estados Unidos, onde estudou diversidade e liderança na Kenan-Flagler Business School, da Universidade da Carolina do Norte.

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Segundo ela, a vivência em diferentes áreas e lugares contribuiu muito para consolidar sua carreira. "Queria aprender novas técnicas para ser capaz de apoiar a nova fase da companhia", diz Milena. 

Como começar

As possibilidades de atuação de um profissional de marketing são variadas. O profissional pode atuar em qualquer tipo de organização, em áreas como pesquisa e análise de mercado, propaganda e promoção, marketing de relacionamento e comunicação interna. O primeiro passo a ser dado por quem pretende trilhar um caminho na área é consolidar a base técnica.

Para quem não tem formação em marketing e possui uma boa base executiva, aconselha-se buscar cursos de curta duração sobre os principais processos da área e, depois disso, um MBA especializado em marketing. "O profissional dessa área deve conhecer todos os processos de marketing", diz Licínio Motta, diretor-geral da pós-graduação da ESPM, em São Paulo.

Construída uma base sólida, é hora de investir no aprofundamento de conhecimentos técnicos específicos, como branding, inteligência de mercado e neuromarketing. Para quem possui graduação na área, o ideal é escolher uma pós mais executiva, como em gestão de mercado, para aumentar a visão estratégica e de negócios.

Mas não existe mágica, aponta Alexandre Weiler. "Busque formação sólida, leia muito e esteja sempre atento ao que acontece no mercado, pois a todo momento surgem oportunidades novas, e inovação é o que move as empresas", afirma. Para quem já é gestor ou está próximo de assumir um cargo de liderança, Licínio indica cursos de finanças, gestão de pessoas e de processos. 

A publicitária Shirley Reis de Oliveira, de 33 anos, coordenadora de marketing e comunicação da Ticket, é a prova do peso da atualização para avançar na carreira. Shirley começou sua trajetória como assistente comercial na filial da empresa em Belém e teve de vir para São Paulo depois da reestruturação da companhia.

Na capital paulista, quando estava cursando pós-graduação em gestão de negócios em serviços na Fundação de Escola de Comércio Álvares Penteado (Fecap), foi promovida a analista de marketing e foi galgando novas posições até chegar ao cargo que ocupa hoje. “O curso foi essencial para a promoção.

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Como já tinha pós em marketing, precisava ter outros conhecimentos, como negócios e finanças”, diz. E ela não tem planos de parar. Começa este semestre um MBA de gestão empresarial, na FGV, e faz na própria empresa um curso de liderança. “Trabalhar com marketing, hoje, exige mais que criatividade; é preciso aprimorar a visão de negócios e aspectos como finanças, previsão orçamentária e liderança”, afirma Shirley.

No marketing digital o conceito é o mesmo, o que muda são as plataformas usadas para a comunicação. Assim, há dois cenários para quem deseja direcionar a carreira para essa área.

Para os profissionais que já possuem uma base sólida no marketing tradicional, aconselha-se investir em cursos rápidos, que ampliem o conhecimento nas novas mídias sociais, como marketing de busca, mobile marketing, netnografia, coordenação de mídias e dispositivos móveis, redes sociais e e-commerce.

"É possível, ainda, buscar uma especialização para ampliar o conhecimento", diz Martha Gabriel, coordenadora dos cursos de MBA em marketing da HSM Educação. Já para quem possui essa base e tem formação em TI, por exemplo, o ideal é aprofundar os conhecimentos em marketing por meio de um MBA ou de uma pós-graduação na área.

Outras possibilidades

Já a gerente de marketing para América Latina e Cone Sul da Amadeus, Andrea Rufino, de 39 anos, fez o caminho inverso. Formada em desenho industrial e pós-graduada em turismo e gestão de projetos pelo Illinois Central College, foi em busca da atualização em marketing depois, quando já estava atuando na área.

Terminou o MBA em marketing pela Anhembi Morumbi no ano passado. "Busquei o MBA, pois senti que precisava ter um embasamento acadêmico para questões estratégicas que eu já praticava. Precisava da teoria, apenas a prática não bastava."

O próximo passo de Andrea será buscar um curso de inovação e novos negócios para adquirir habilidades como identificar o potencial financeiro de parcerias e novos produtos. "O embasamento teórico e acadêmico faz toda a diferença na hora do convencimento de realizar ou não um projeto", afirma.

Independentemente da formação, fica claro que os profissionais que não se desenvolverem constantemente e acompanharem as mudanças do mundo, como perfil do consumidor e novas tecnologias, ficarão para trás. Marketing exige curiosidade, disposição de aprender e ampla visão.