Carreira

'Lidere como uma girafa', aconselha executiva americana

Jo Ann Herold compartilha sua filosofia de liderança inspirada na girafa — símbolo de visão, postura, autenticidade e empatia — e defende que liderar com amor é uma estratégia de negócios tão poderosa quanto qualquer métrica de performance

Girafa (Getty Images)

Girafa (Getty Images)

Publicado em 2 de abril de 2025 às 11h00.

Ao longo de uma carreira marcada por cargos de alto escalão em marcas como Arby’s, Honey Baked Ham e Interface Inc., Jo Ann Herold desenvolveu uma filosofia de liderança singular — e, de certo modo, surpreendente.

Em artigo publicado no Fast Company, a atual vice-presidente de Marketing e Relações Públicas da Georgia State University recorre a um animal pouco convencional para explicar os pilares de sua visão de liderança: a girafa.

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"Assim como uma girafa, quero manter a cabeça erguida, olhando para o futuro para o que é possível"Jo Ann Herold, executiva de marketing

Essas são as qualidades mais importantes para um líder

A metáfora vai além da imagem do animal de pescoço longo. Para a executiva, a girafa representa uma forma de conduzir equipes com perspectiva estratégica, integridade e empatia — qualidades cada vez mais essenciais em ambientes corporativos em transformação constante.

A líder defende que uma liderança eficaz precisa unir propósito e impacto humano. “Sempre acreditei que ver o panorama geral é o que leva à mudança transformacional”, afirma.

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Ao observar a postura das girafas — altas, graciosas e não agressivas — Herold propõe um modelo de liderança que se opõe ao autoritarismo e ao individualismo ainda predominantes em muitos setores.

Ela defende o que chama de “liderança servidora”, conceito no qual liderar é servir, apoiar e inspirar, e não dominar. “Os melhores líderes não precisam ser a voz mais alta na sala”, diz. “Eles se mantêm firmes com confiança, liderando pelo exemplo e inspirando aqueles ao seu redor a alcançarem mais alto.”

A metáfora se estende ao coração. O órgão de uma girafa, com cerca de 60 centímetros e pesando até 11 quilos, é uma necessidade fisiológica para que o sangue chegue até o cérebro do animal.

Para Herold, porém, esse “grande coração” é também um lembrete de que a empatia e o cuidado são forças transformadoras na cultura de trabalho.

"Gentileza, generosidade e conexão genuína podem transformar locais de trabalho, relacionamentos e até mesmo resultados financeiros"Jo Ann Herold, executiva de marketing

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Em um momento de profundas transformações nos modelos de gestão, a reflexão proposta por Herold é especialmente relevante para profissionais em busca de significado e impacto em suas trajetórias.

De olho nisso, a EXAME se une à Saint Paul para apresentar o Pré-MBA em Liderança e Gestão, um treinamento virtual e com certificado que revela o caminho para ser um líder mais completo – com habilidades técnicas, interpessoais e estratégicas.

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