5 formas de lidar com críticas no ambiente de trabalho

Receber críticas no ambiente de trabalho pode ser desafiador, mas é essencial para o crescimento profissional. Aqui estão cinco maneiras eficazes de lidar com críticas, baseadas em informações compiladas pela Forbes:

1. Seja receptivo a feedbacks

Para se beneficiar das críticas, é importante estar aberto a elas. Ouça atentamente e reserve um tempo para processar as informações. Não presuma que a pessoa está contra você; em vez disso, encare o feedback como uma oportunidade de crescimento. Mesmo que o feedback seja difícil de ouvir, isso não significa que seja mal-intencionado. Reafirme o que foi dito para garantir que ambos entendam a mesma mensagem. Agradeça a pessoa por fornecer o feedback, mostrando que você valoriza a opinião dela.

2. Observe sua linguagem corporal

Preste atenção à sua linguagem corporal ao receber críticas. Mantenha os braços descruzados e faça contato visual para demonstrar abertura. Respire lentamente para controlar o estresse e permita que suas emoções se acalmem antes de responder. Uma postura aberta e relaxada ajudará a reduzir a defensividade e facilitará a comunicação.

3. Faça perguntas e peça exemplos específicos

Após ouvir o feedback, faça perguntas para esclarecer os pontos levantados. Pergunte sobre o contexto e solicite exemplos específicos. Questione sobre o que pode ser feito de forma diferente no futuro. Isso mostra que você está interessado em entender e melhorar. Algumas perguntas úteis são:

• Qual é o contexto dessa observação?
• Pode me dar um exemplo específico?
• O que você sugere que eu faça de diferente?

4. Agende uma reunião de acompanhamento

Planeje uma reunião de acompanhamento para demonstrar que você leva o feedback a sério. Desenvolva um plano de ação para abordar as questões levantadas e compartilhe-o com seu gerente. Esse encontro é uma oportunidade para fortalecer a relação com seu superior e, se necessário, apresentar seu ponto de vista de forma racional e sem defensividade. Isso ajudará a construir uma compreensão mútua.

5. Compartilhe o feedback

Compartilhe o feedback recebido com um mentor, colega ou conselheiro em quem você confie. Essa abordagem permite obter uma perspectiva diferente e validar a precisão do feedback. Também ajuda a garantir que você não está sendo excessivamente crítico consigo mesmo. Cultivar uma cultura de feedback no ambiente de trabalho é saudável e benéfico para todos.

Se você é especialmente sensível a receber críticas, pode querer determinar por quê. Pode ser uma questão de ajustar seu diálogo interno para combater a falta de autoconfiança ou percepções de inadequação. Considere a fonte dos comentários. É alguém cuja opinião você respeita? Eles estão interessados em ajudar você a se desenvolver ou apenas criticando? De qualquer forma, mantenha a calma, foque nos fatos e siga em frente. As críticas no trabalho podem ser uma bênção disfarçada. Use-as para melhorar e elas podem se tornar suas melhores aliadas.