(Miniseries/Getty Images)
Redação Exame
Publicado em 11 de novembro de 2025 às 17h09.
Última atualização em 25 de novembro de 2025 às 19h40.
Assumir um cargo de liderança pela primeira vez traz desafios além das metas e resultados. O maior deles é construir confiança, base essencial para qualquer relação de trabalho saudável e produtiva.
Sem ela, até as equipes mais talentosas perdem o rumo. As informações foram retiradas do site Fast Company.
A autoconfiança é o ponto de partida para inspirar credibilidade. Líderes inseguros tendem a desconfiar do time e a reagir mal a opiniões divergentes.
É importante refletir sobre o que significa confiar e ser confiado, além de exercitar o hábito de enxergar o melhor nas pessoas antes de recorrer ao controle excessivo.
Comunicar intenções e visão de longo prazo é essencial para gerar segurança na equipe. Ser honesto sobre erros, compartilhar decisões e assumir responsabilidades são atitudes que demonstram coerência e fortalecem a confiança.
O segredo está em alinhar palavras, tom e gestos, já que boa parte da comunicação vem da linguagem corporal.
Evitar favoritismos é uma regra de ouro. Quando há percepção de desigualdade, o moral da equipe cai e os mais competentes podem se desmotivar.
Valorizar todos de forma justa e aberta reforça a cultura de confiança e mostra disposição para aprender com diferentes perspectivas.
O erro é parte do aprendizado. Punir ou culpar desestimula e mina a segurança psicológica do grupo. O ideal é transformar falhas em estudos de caso e oferecer treinamentos com foco em crescimento.
O mesmo vale para o feedback construtivo, ele deve ser claro, empático e centrado em desenvolvimento, não em crítica.
Celebrar conquistas, sejam elas grandes ou pequenas, aumenta o sentimento de pertencimento e reforça a noção de que o esforço individual é valorizado.
Uma cultura de reconhecimento justo e transparente cria times mais engajados e fiéis à liderança.
Ser autêntico não significa expor tudo, mas mostrar humanidade sem comprometer a autoridade. Líderes que se revelam acessíveis e empáticos constroem relações mais reais e sustentáveis.
No fim, confiança é uma via de mão dupla, e se conquista com consistência, respeito e humanidade.
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