5 regras que um freelancer de sucesso nunca quebra

A vida de um profissional independente pode ter seus percalços. Mas quem respeita algumas "regras de ouro" desse mundo pode ter uma rotina leve e bem-sucedida

Freelancer: para se dar bem, é importante cobrar preços justos (inclusive para você) (Jacob Ammentorp Lund/Thinkstock)

Claudia Gasparini

Publicado em 25 de agosto de 2016 às 15h00.

São Paulo — A vida de freelancer pode ter lá os seus percalços, mas muita gente jamais trocaria essa modalidade de trabalho por um emprego fixo.

Uma pesquisa do site trampos.co revelou que 57% dos freelancers brasileiros sentem falta de renda fixa e benefícios. Para 68%, conseguir clientes é uma grande preocupação. Por outro lado, 35% afirmaram que a flexibilidade do modelo freelancer traz grande motivação para a rotina, e só 1% disse ter saudades de ter um chefe.

De acordo com Sebastián Siseles, diretor internacional do portal Freelancer.com, a modalidade traz inegáveis desafios, mas sua popularidade no Brasil só tem aumentado. “Vimos o número de usuários brasileiros em nosso site passar de 17,5 mil para 400 mil em apenas quatro anos”, afirma.

Pode-se pensar no fenômeno como consequência da crise econômica e do fechamento de 1,54 milhão de vagas formais no país no último ano. Mas também é preciso considerar mudanças culturais: há cada vez mais pessoas interessadas em rotinas customizadas e flexíveis.

“Quem costuma permanecer na nossa plataforma são aqueles que realmente se identificam com os valores e o próprio conceito do trabalho autônomo”, diz Siseles. “Pessoas que chegam ao site apenas por necessidade não costumam durar muito”.

Além de apreciar genuinamente esse estilo de vida, um freelancer de sucesso costuma respeitar algumas “regras de ouro”, ligadas à organização da sua rotina e ao seu relacionamento com pares e clientes. Veja a seguir 5 delas:

1. Não meça esforços para cuidar da sua reputação
Ao contrário de quem trabalha para um único empregador, um freelancer precisa ser contratado centenas de vezes durante a vida. Para conseguir esse feito, é preciso construir um nome sólido e conhecido no mercado.

“A reputação é o maior ativo de um autônomo”, diz Tomas O’Farrell, co-fundador da plataforma de trabalho freelance Workana. “Ela leva anos para ser construída, mas pode ser destruída em um minuto”.

Para manter a sua imagem intacta e fazer com que os clientes venham até você, é fundamental não quebrar promessas, respeitar prazos e orçamentos combinados e garantir consistentemente a qualidade da sua entrega.

2. Seja amigo de outros freelancers
Embora já existam muitas plataformas online que conectam profissionais autônomos a potenciais clientes, cultivar o seu próprio networking continua sendo fundamental para conseguir trabalho. O que muita gente esquece é que essa rede de contatos também deve incluir outros freelancers do mesmo setor ou de áreas correlatas.

A parceria com colegas pode ser útil de diversas formas, diz O'Farrell, inclusive em momentos de excesso ou escassez de trabalho. Quando você está com clientes demais, pode encaminhar alguns para seus amigos; quando está na “seca”, pode solicitar a ajuda de quem estiver com pedidos sobrando.

De acordo com Sebastián Siseles, diretor internacional do portal Freelancer.com, também é vantajoso ter pares de outras profissões, complementares à sua. Se você trabalha com programação, por exemplo, pode ser interessante ter designers na sua rede. “Quando você conhece essas pessoas, pode aceitar projetos maiores e mais complexos, porque vocês dividirão as tarefas de cada frente”, explica.

3. Cobre preços justos (inclusive para você)
Uma das maiores dificuldades de quem trabalha de forma independente é estabelecer sua própria remuneração. Você deve ter os pés no chão e estar bem informado para propôr valores pertinentes — mas também é importante ser firme nas negociações.

Baixar o preço só para não perder um cliente é uma tática insustentável no longo prazo. “Você precisa saber claramente qual é o mínimo que vai aceitar”, afirma O’Farrell. “Se sempre atropelar os seus próprios limites, será difícil se sustentar e você não terá credibilidade para negociar no futuro”.

No começo, é natural pedir menos, mas é importante subir os preços assim que você estiver se estabelecendo no mercado. “Quando você é competente e cobra um preço justo, as pessoas voltam a contratar você”, diz Sara Horowitz, autora do livro “The freelancer’s Bible”, ao site Harvard Business Review.

4. Comunique-se frequentemente com seus clientes
Uma das peculiaridades do trabalho de um autônomo é o fato de que ele trabalha para pessoas que raramente (ou nunca) vê. Como a maior parte das interações é remota, sobra espaço para mal-entendidos ou até desconfianças por parte dos clientes.

A saída é estar sempre disponível e se comunicar de forma pró-ativa sobre o andamento dos projetos. “É melhor conversar demais, até exagerar, do que deixar lacunas ou dúvidas no ar”, orienta O’Farrell.

Para Siseles, um profissional deve ser 100% comunicativo quando tem um emprego fixo, e 110% comunicativo quando é freelancer. “Quanto mais você dialoga com o cliente, mais seguro ele se sente, e maior a probabilidade de avaliar bem o seu serviço”, explica.

5. Seja metódico e organizado
O mundo de quem tem um único chefe é pré-organizado: há horários e locais estabelecidos para o expediente e os fluxos de trabalho já existem. No caso do freelancer, toda a rotina precisa ser desenhada do zero. É preciso montar um escritório silencioso e funcional em casa, por exemplo, com todos os cuidados que esse processo exige.

Também é preciso ser extremamente organizado do ponto de vista financeiro. Como a renda tem picos e quedas ao longo do ano, é necessário ter visão a longo prazo e se preparar para os fases em que entrará menos dinheiro.

Siseles diz que um freelancer de sucesso sabe ser seu próprio contador e advogado, quando não terceiriza o serviço. Ou você aprende um pouco da burocracia, ou pode se dar mal. “Na empresa, fazem tudo por você”, afirma O’Farrell. “Quando você é autônomo, precisa ser extremamente organizado e cuidar sozinho de si”.

1. Eficiência nas alturas
1 /12(Thinkstock/DusanManic)

São Paulo - Visto por muito tempo como um modelo de trabalho incompatível com a produtividade, o home office ganha cada vez mais adeptos e entusiastas no Brasil. A razão é, antes de tudo, econômica. Para muitos empregadores, ter funcionários trabalhando de casa significa cortar gastos com a manutenção de um espaço físico para os funcionários, com água, luz, energia e outros custos. A chance de poupar recursos tem se mostrado ainda mais atrativa diante da crise . Para os funcionários, a modalidade também significa economia com gasolina, estacionamento e até roupas - para não falar no evidente ganho de qualidade de vida e flexibilidade na rotina. Apesar disso, o tema ainda está cercado de preconceitos e resistências, afirma André Brik, especialista em trabalho remoto e criador do site Go Home. “Existe uma ideia conservadora de que é preciso ir para o escritório todo dia pela manhã, com a sua maleta, para ser um profissional digno e sério”, explica ele. “Quem faz isso de casa muitas vezes é visto com desconfiança por chefes, familiares e amigos”.

Para profissional, esse ranço cultural também pode gerar um certo mal-estar. Segundo Brik, algumas pessoas se sentem inseguras ao trabalhar de casa, com a sensação de estarem fazendo alguma coisa errada. “Eu mesmo demorei muitos anos para me livrar de uma certa culpa por poder ir ao supermercado numa segunda-feira à tarde, por exemplo”, diz o publicitário, que trabalha em casa desde 2003. Apesar da persistência de alguns preconceitos, o home office tem sido visto cada vez mais como uma alternativa produtiva para empresas e funcionários. “O seu dia rende muito mais, porque você se poupa do tempo perdido no trânsito, do estresse e mesmo das interrupções a que sempre está sujeito no escritório”, resume Cleo Carneiro, vice-presidente da Sobratt (Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades). Quer levar o desempenho do seu home office às alturas? Clique nas imagens e confira 10 segredos para dias de trabalho incrivelmente produtivos em casa.

2. 1. Crie rituais para simbolizar o início e o fim do expediente

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Pessoas que trabalham em escritórios têm muito mais facilidade para começar e encerrar o trabalho do que as adeptas do home office. Afinal, a chegada e a saída dos colegas, assim como o próprio deslocamento até o prédio da empresa, ajudam a delimitar o horário do expediente. Em casa, o profissional não conta com os mesmos parâmetros ou marcos temporais. Por isso, o conselho do consultor em home office André Brik é criar certos rituais para iniciar e terminar o dia. "Você pode decidir que o marco simbólico para começar o trabalho, por exemplo, é encher a sua garrafa d´água, e que o ritual para encerrar o expediente é sair para fazer uma caminhada", explica. "Respeitar esses pequenos rituais ajuda muito a ter um home office organizado e produtivo".

3. 2. Tenha um canal de comunicação eficiente com a sua empresa

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Para que o home office funcione, é crucial não se isolar do resto da equipe, diz Cleo Carneiro, vice-presidente da Sobratt (Sociedade Brasileira de Teletrabalho e Teleatividades). É preciso garantir, antes de tudo, um processo de comunicação eficaz entre você e a empresa. A dica do especialista é estar constantemente em contato com seus colegas e gestores. "Não espere que os outros procurem você, busque ser pró-ativo na interação com os demais". diz Carneiro. Para que esse canal de diálogo esteja sempre disponível, é fundamental investir em equipamentos confiáveis e em uma boa conexão de internet.

4. 3. Seja o seu próprio “técnico de informática”

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Entender o básico de informática é importante para que o trabalho remoto funcione, diz Brik. Isso porque, ao contrário do escritório, a sua casa não terá um analista de TI à disposição para resolver eventuais problemas com a sua máquina. Por essa razão, o conselho do especialista é buscar conhecimentos básicos sobre as principais funções do seu computador, caso você já não os tenha. "Você precisa saber como solucionar pelo menos as questões mais básicas", afirma ele.

5. 4. Organize sua rotina em blocos concentrados de trabalho

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Um dos maiores desafios do trabalho em casa é a imensa oferta de distrações. Um método muito usado para combater essa tendência à dispersão é a organização das atividades em segmentos de uma ou duas horas, nos quais o profissional se compromete a eliminar todas as interferências externas. "Quando está num bloco concentrado de trabalho, você desliga tudo, e-mail, rede social, às vezes até o telefone", explica André Brik, especialista em trabalho remoto. "É inacreditável como esse método faz com que você produza muito mais em pouco tempo". A vantagem de estar em casa é que fica mais fácil se desconectar de certos aparelhos. Não dá para desligar o telefone da sua mesa no escritório, por exemplo.

6. 5. Demarque o seu “território” dentro de casa

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Por mais que se converse com familiares e outras pessoas que moram com você, muitas vezes é difícil conseguir paz e silêncio para trabalhar em casa. Uma estratégia para evitar interrupções indesejadas é delimitar um espaço dentro da casa que será o seu "território" - um local onde não vão incomodar você e nem mexer nas suas coisas. O ideal é que seja um cômodo fechado por uma porta. Se isso for impossível, diz Brik, que seja pelo menos um "canto" seu, destinado exclusivamente ao home office. O ideal é que o local seja o mais afastado possível das áreas mais movimentadas da casa.

7. 6. Evite trajes desleixados

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Quando o assunto é conforto, não há dúvida de que o ambiente doméstico é muito mais convidativo do que o escritório. Mas isso não pode autorizar um relaxamento exagerado do profissional em home office, diz Carneiro. Passar o dia de pijama, por exemplo, pode ser muito nocivo para a sua produtividade. Não é necessário trabalhar de terno e gravata, mas é importante estar vestido de forma minimamente séria e profissional - para o bem do seu próprio psicológico. "Você precisa sentir que está trabalhando, e as suas roupas devem refletir isso", afirma o especialista.

8. 7. Tenha móveis ergonômicos

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Longe do olhar de colegas e chefes, você talvez não resista à tentação de trabalhar deitado no sofá ou na cama. Ficar em uma postura como essa pode parecer confortável a princípio, mas a longo prazo pode causar perda de concentração, dores e até lesões. É melhor buscar uma postura de trabalho adequada e investir em um mobiliário funcional e ergonômico. Segundo Brik, uma vantagem de se trabalhar em casa é a possibilidade de escolher a cadeira mais adequada para você. "No escritório, você não pode simplesmente comprar outros móveis, precisa usar os oferecidos pela empresa", explica. "Já que você tem essa possibilidade em casa, vale a pena investir em uma estação de trabalho de qualidade".

9. 8. Invista em um ambiente doméstico funcional

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Ter uma casa bem equipada é importante para não perder tempo com afazeres domésticos durante o expediente, destaca Brik. Essa orientação é útil especialmente para quem faz home office com uma certa frequência. "Vale a pena investir em alguns eletrodomésticos que facilitam a rotina em casa, como lava-louças, cafeteira automática e outros eletrodomésticos", afirma o especialista. "Pode parecer bobagem, mas isso trará uma economia de tempo valiosa para a sua rotina".

10. 9. Planeje a sua alimentação

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Outro detalhe sutil que traz grande impacto para a produtividade de home office, na opinião de Brik, é planejar com antecedência as suas refeições da semana - uma preocupação que dificilmente existe para quem trabalha no prédio da empresa e sai todos os dias para almoçar com os colegas no refeitório corporativo ou em restaurantes por quilo. "Em casa, você tem muito mais alternativas para o almoço, inclusive cozinhar você mesmo", diz ele. Para evitar perda de tempo decidindo qual será a sua refeição, a dica é estabelecer um cardápio fixo que se repita toda semana. "Você já faz as compras de supermercado com antecedência para ter aqueles ingredientes determinados em cada dia, e não precisar 'inventar' nada na hora", explica Brik.

11. 10. Faça um pacto com a sua família

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Carneiro diz que uma das maiores dificuldades do home office é contar com a compreensão dos outros moradores da casa. Por isso, é fundamental explicar aos demais que a sua presença em casa não significa disponibilidade total. É preciso haver um pacto, diz ele. A orientação vale inclusive para quem tem filhos pequenos. "É mais difícil convencer a criança, mas é perfeitamente possível, especialmente se você explica cuidadosamente as regras ou transforma a situação em um jogo, por exemplo", sugere Brik.

12. Por falar em trabalho remoto...