São Paulo — Para ser promovido a chefe, um profissional deve ter atingido um determinado nível de maturidade, sensatez e equilíbrio. Em tese.

Na prática, o ritmo frenético das mudanças no mundo corporativo encurta a duração dos ciclos de ascensão hierárquica, e tem levado muitas pessoas inexperientes ao comando, diz Rubens Pimentel, sócio da Ynner Treinamentos.

Resultado: cada vez mais equipes têm se queixado da falta de traquejo ou mesmo de maturidade dos seus líderes. “É um problema que está crescendo no mundo corporativo, e exigirá muito jogo de cintura de todos daqui para frente”, afirma Pimentel.

Os sinais de despreparo do chefe podem variar, mas costumam girar em torno de alguns eixos principais.

O primeiro é a insegurança. Para o consultor de carreira Eduardo Ferraz, essa é a fragilidade por trás de gestores que sempre querem dar "a palavra final" em conversas com a equipe, ou que teimam em discutir por causa de detalhes insignificantes  — tudo pela mera oportunidade de exercer poder sobre os demais.

O segundo é a arrogância. “Chefes imaturos muitas vezes se consideram infalíveis, e precisam mostrar isso o tempo todo”, afirma Pimentel. “Para isso, eles rivalizam e competem com a própria equipe, escondem subordinados talentosos e não reconhecem quando estão errados”.

O especialista observa que nenhuma dessas atitudes está necessariamente vinculada à idade do gestor. Embora líderes jovens e inexperientes sejam os mais suscetíveis a esse tipo de armadilha, o comportamento também pode aparecer em quem já acumula muitos cabelos brancos.

“Esse é o pior dos casos, quando a imaturidade não é falta de “quilômetros rodados”, mas sim um traço da personalidade do chefe”, diz Ferraz. “Se o seu líder continua infantil apesar da idade, infelizmente há pouco a fazer”.

Mas como lidar com essas atitudes quando ainda há remédio? Os especialistas ouvidos por EXAME.com sugerem algumas respostas. Confira a seguir:

1. Tente desarmá-lo
Por trás de certos comportamentos inseguros do chefe costuma haver uma boa dose de medo da própria equipe. O segredo, portanto, é quebrar essas resistências e tentar se aproximar o máximo possível dele, recomenda Pimentel.

“Ofereça apoio, comemore vitórias junto, crie uma relação de confiança”, diz o especialista. “Quando você garante que não é uma ameaça para ele, tem a chance de elevar o nível da conversa e ajudá-lo a se desenvolver enquanto líder”.

2. Aproveite o que há de positivo
Chefes imaturos podem trazer muito estresse e frustração para o dia a dia. Apesar disso, é mais produtivo substituir o mau humor e as críticas por um olhar mais humano frente às fragilidades dele  — que também enxergue as suas forças e qualidades.

"O líder chegou ao cargo por uma razão, isto é, alguma competência ou talento especial ele é capaz de ensinar", afirma Pimentel. Em vez de se fechar para ele em reação às suas inadequações, vale mais tentar extrair o que há de bom e descobrir como ele pode contribuir para o seu desenvolvimento.

3. Registre fatos concretos e dê feedback
Outra saída, mais ativa, é chamar o chefe para uma conversa. “Tente chamá-lo para uma conversa privada, de preferência fora do escritório, e fale sobre o que está acontecendo”, diz Ferraz. É importante trazer fatos, e não opiniões: em vez de discorrer sobre as suas impressões a respeito do comportamento dele, é melhor mencionar acontecimentos.

Quanto mais próxima for a sua relação com ele, mais chances de sucesso terá a conversa. O ideal é fazer observações positivas e negativas, de forma delicada mas assertiva. Evitar um tom acusatório e estar aberto para a escuta são outras regras de ouro para um feedback bem-sucedido.

4. Tenha paciência e busque autonomia
Já esgotou todas as alternativas e a postura do seu chefe continua comprometendo o seu desenvolvimento? Pode ser inevitável tomar uma atitude mais drástica, como buscar a ajuda do setor de RH ou até procurar outro emprego.

Em alguns casos, porém, é mais estratégico esperar. “Busque exercitar a sua resiliência e tire o foco do conflito”, orienta Pimentel. “O segredo para crescer profissionalmente apesar do despreparo do seu chefe é manter uma atitude positiva e se concentrar somente na sua entrega”.