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O desafio agora é oferecer serviços que incentivem o consumidor a gastar
Da Redação
Publicado em 14 de outubro de 2010 às 13h29.
Mesmo depois do forte crescimento nos últimos anos, a telefonia móvel continua em expansão. Analistas estimam que ainda haja mercado para 40 milhões de novos usuários. Até o final de 2005, 56% dos municípios brasileiros tinham cobertura para fazer chamadas pelo celular. Os demais 44% são cidades cuja renda per capita ainda não atrai investimentos. Na fase atual, as operadoras estão mais empenhadas em não perder clientes para os concorrentes e encontrar maneiras de elevar o gasto médio por assinante. Para gerar tráfego e aumentar a receita, a estratégia é ampliar a oferta de serviços de comunicação de dados, que são responsáveis por apenas 3% do faturamento.
Avaliação geral do segmento
O segmento em números
Mesmo depois do forte crescimento nos últimos anos, a telefonia móvel continua em expansão. Analistas estimam que ainda haja mercado para 40 milhões de novos usuários. Até o final de 2005, 56% dos municípios brasileiros tinham cobertura para fazer chamadas pelo celular. Os demais 44% são cidades cuja renda per capita ainda não atrai investimentos. Na fase atual, as operadoras estão mais empenhadas em não perder clientes para os concorrentes e encontrar maneiras de elevar o gasto médio por assinante. Para gerar tráfego e aumentar a receita, a estratégia é ampliar a oferta de serviços de comunicação de dados, que são responsáveis por apenas 3% do faturamento.
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